Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

5.321 comentarios

  1. Hola a todos los miembros del blog tengo un S7 que vino inicialmente con android 6.0.1 y lo subi a 7.0 y todo funciono normal una de las cosas buenas que vi fue el ahorro de bateria y que con el APN en nauta podia usar los correos y sin cambiarlo podia mandar MMS y recivirlos siempre y cuando estubiera creado el APN MMS pero desmarcado, segun fueron saliendo las actualizaciones en internet lo fui actualizando pero ahora comenzo a gastar mucha bateria y revise lo que me esta gastando es el OS Android que encabeza el listado de los porcientos y antiguamente no era asi, lo reinicie de fabrica y sigue igual y si pongo el APN en MMS el OS Android se conporta normal como al pricipio Si alguien sabe como darle solucion por favor que me explique.

    • No parece tener la explicación expedita y fácil. Lo más claro sería culpar las actualizaciones. Cuándo dices que reiniciaste de fabrica, hiciste primero Wipe cache partition? En tu SO configura la resolución de la pantalla a FullHD, debe consumir menos. Revisa que el Doze se activa automáticamente cuando la pantalla se apaga, así te cubrirá las espaldas con las apps que quieran estar activas sin motivo.

  2. Tengo un LG g vista 2 androide 6.0 alguien me pudiera ayudar a decirme si hay alguna posibilidad de root ?

  3. Ya instale el app, pero no sale la opcion energicer MTK, hay otro modo de hacer que mi smart reciba las señales de las otras bandas.

  4. amigo como puedo personalisar los Widgets. agradeceria un mini tutorial es que soy nuevo en esto grasias.

  5. Saludos a todos los que participan activamente en esta instructiva e informativa página.
    Deseo felicitarlos a todos por sus informaciones!!, son muy valiosas para los que no tenemos muchos conocimiento sobre estos tópicos.
    Tengo un teléfono BLU ADVANCE 5.0; he seguido sus instrucciones al pie de la letra en busca de la “famosa 3G” ……¡¡ y nada!! y a pesar de que en “Tipo de red preferida” dice “2G/3G” … solo encuentra la 2G. Mis inquietudes son:
    – ¿Cogerá o no, la 3G? (Dice “Tipo de red preferida” – “2G/3G”).
    – ¿Tendré que llamar al 2266 para que me activen la 3G? (Uso el correo Nauta y el servicio MMS desde sus inicios, activamente, hasta el día de hoy).
    – ¿Por qué no me carga https://www.portal.nauta.cu ni tampoco http://mms.cubacel.cu/mms/ cuando activo los datos móviles?´.
    Mi correo por si alguien me puede ayudar o sugerir: carra@nauta.cu … ¡Gracias a todos!.

    Ivan

  6. Hola saludos a todos, quisiera que alguien me dijera si es posible subirle la versión de Android a un Alcatel pop C1, me dijeron de una página( http://apkmod4dl.com/howt-to/alcatel-one-touch-pop-c1.html) , pero como no tengo salida al mar no la he podido revisar alguien que me ayude y me diga si es posible o no.

  7. Hola: les deseo a todos los padres que participamos en este blog, un ¨FELIZZZ¨ día de los Padres y que puedan sobre todo este Domingo disfrutar del regalo que son nuestros HIJOS.

  8. Saludos a todos los amigos del Blog, tengo un smartphone Samsung Galaxy Trend GT-S7560M, en mi ocalidad ya hay servicio 3G quisiera que alguien me dijera como debo hacer para tener acceso a internet en mi movil a traves de la misma, aqui les dejo mi email, les agradeceria mucho su cooperación. Felíz día de los padres informatico.freyre@planfisica.co.cu

  9. hola amigos de este blog tengo un Tablet marca Digiland modelo: DL718M y quisiera rootearlo ya probe con King root y esas otras apk comunes de rooteo que mas podría hacer

  10. buenos días soy un seguidor del blog que por cierto es lo máximo….me pudieran decir o explicar que pasa con la mayoría de los celulares que no quieren entrar a la wifi de etecsa despues que le hicieron los últimos arreglos en la plataforma este fin de semana pasado no quiere cargar ni en celulares ni en las pc..

    • si el mío está en las mismas, como único puedo entrar es por ETK y para los efectos da un palo del kar… me dice que no se puede conectar, se conecta y navego y todo, pero no me dice que tiempo me queda ni me da opción para desconectar la sesión, tengo que desconectarla apagando la wifi
      por el navegador me da otro error, me conecto bien a la wifi y me deja poner usuario y contraseña pero cuándo me voy a loggear me dice que el usuario no se que cosa otro error raro ahí…

    • A mí también me pasa lo mismo. El celular (Nokia Lumia, Windows Phone) no se conecta a WIFI_ETECSA desde los últimos cambios.

      Lo que me molesta es que ETECSA no ha dicho NADA NADA NADA al respecto. Y llamas al 118 y dicen “que sí, que están al tanto de los problemas que están teniendo varios usuarios”.

      Es una verquenza!!! Y los usuarios vueltos locos, sin saber.

      • esta última me resolvió, al menos en los 2 lugares donde las anteriores no se me conectaban esta se me conectó bien sin problemas

  11. Buenos días. Tengo instalado el YAATA y trabaja muy bien, pero no permite realizar cambios en la apariencia y otras funciones, existe alguna forma de solucionar esto. La aplicación dice que si donas para el desarrollo podrás recibir estas mejoras. ¿Se puede donar, cuanto hay que donar? Saludos.

  12. Socio, necesito saver, si se puede; la direccion de La Clinica del Celular pa llegarme por alla. Gracias

  13. Una duda. Tengo un Samsung Galaxy Core Prime de T-Mobile que no está liberado. Alguien sabe siu cambiando la ROM por una de alguna otra compañía quedaría liberado???? O hay alguna otra manera de liberarlo que no sea por IMEI???

  14. Antes que todo felicitarlos. Han creado un excelente blog y una comunidad.

    Mi situación es la siguiente: tengo una tablet LG LK430, con Android 5.0.1 de fábrica, pero he detectado que no utiliza el DNS que le envía el servidor DHCP o el que se configure, por tanto no puedo navegar.

    ¿A alguien más le ha ocurrido esto?

    ¿Cómo desactivar/evitar esta funcionalidad en la que Android 5.0.1 descarta el DNS configurado, y utiliza uno público?

    En esto le doy un 0 a Android. Me ha decepcionado por mucho.

    Rafael

  15. Henry Delvis Samtos Ponce

    tengo un telefono alcatel one touch 4033X y desde el domingo por la tarde me esta dando apagado o fuera del area de cobertura no puedo mandar sms ni mms ni correo que puede ser que tenga mi movil me dijeron que la red estaba congestionada espero sus respuestas saludos

    Hitachi

  16. Buenos días. Necesito si alguien tiene instalado o sabe de una aplicación de radio que utiliza el bluetooth como antena por favor necesito al menos el nombre pues la vi instalada en un móvil que como el mío Sansung expres 3 no lo trae de fábrica pero no logro recordar el nombre. Saludos.

  17. Hola:
    Hace poco recibí un LG tribute HD y he intentado configurar el mms y no he podido hacer que funcione, cree la nueva apn y al intentar enviar el mms me dice que hay algo mal en la configuracion pero no veo que pueda ser. Alguien pudiera ayudarme con ese asunto.

  18. Buenos dias, tengo un LG Tribute HD que me esta dando bateo para poderlo configurar en los datos moviles, al parecer la configuración del APN para poder utilizar el correo nauta. Si alguien me pudiera ayudar con la configuracion del APN de este modelo de LG se lo agradeceria… Saludos

  19. Duda sobre Rapido Etecsa 3.6 publicada en otro sitio.

    Saludos Comunidad, he descargado la apk antes mencionada y alli dice que puede leer los mms que no te descargan solo que el APN activado deba tener acceso a la web mms. Mi pregunta es la siguiente, ese APN es el propiamente dicho apn MMS? o debo crear otro? Porque el apn mms en uno de sus partes dice esto MMSC y alli tiene http://mms.cubacel.cu. Es esto? Nunca he podido abrir desde mi telefono los mms que me llegan con pincode, sin embargo colegas mios sí lo han logrado.

    Gracias

  20. acaso no era ayer que iban a publicar los competidores del concurso

  21. Hola!! Me gusta mucho el blog. Quisiera saber si es posible instalar androide 5.1 Lollipop en un Samsung galaxy S3

  22. necesito si alguien conectado sabe sobre el tema me ayude: un iphone 4s envía automáticamente sms a un número desconocido en reino unido (descontando 60 centavos de saldo). Qué problema puede ser ese? tendrá que ver con cubacel o será el móvil?agradecería respuesta

    • Es una opción que tienen los iPhones que se llama iMessage. Cuándo el teléfono detecta una nueva SIM o es reseteado de fabrica trata de registrar ese servicio en los servidores de Apple en Reino Unido. Busca en las opciones del cell y desactivala. Tienes que monitorearla porque se activa sola y continua enviando SMS en background hasta que no logre registrar tu número de Cubacel.

  23. Hola, alguien me puede responder si existe alguna forma de desbloquear el bootloader del xiaomi redmi 4 aparrte de la oficial??? es que tengo la ROM de china estable que solo tiene ingles (mas chino y dos idiomas mas que no se cuales son,jeje) pero realmente lo que quiero es poder flashear las googleapps quenno hay forma de que e funcionen uando uso el supuesto instalador todo me da error con los servivios de google play y nada me funciona, help please!!!!!!!!!

    • Hola Liber. Si bajas la ROM Global de ese modelo y usas la guia de flasheo de la pagina de MIUI: http://en.miui.com/download.html, deberias poder tener las GAPPS (aplicaciones de Google) y el idioma español. No necesitas desbloquear bootloader ni meterte en balaceras de ese tipo, escoges el modelo bajas la ROM estable Global, la pones en el cell, sigues la guia de flasheo que esta ahi en el sitio y listo.

      • Muchas gracias por tu respuesta, es que tenía entendido que no se podía flashear de china a la global, realmente, no me preocupa el tema de que no tenga español, pero la playstore y gmail si y mucho, tengo aptoide, apkpure y cuanta tienda de aplicaciones me encuetro pero como la oficial de google no hay.
        Yo he visto incluso videos en youtube de cambiar la ROM a la global y me parecia que requería del bootloader desbloqueado, …. volveré a mirar y descargaré la ROM global, gracias otra vez 🙂

        • Me falto ponerte el link de pagina del foro de MIUI con la guia de flasheo: http://miui.es/index.php?topic=38213.0#page-content-wrapper. Por supuesto tienes que activar la depuración USB en opciones de desarrollo en Ajustes/Información del teléfono/Versión de MIUI (7 veces) y a continuación vuelve hacia atrás y se habrá hecho visible las opciones de desarrollo. Entra en estas y activa entonces la depuración USB y habilita el desbloqueo OEM (Para saltarte el bloqueo de bootloader). A partir de ahi sigue la guia de flasheo del foro, tienes que usar el MiPCSuite chino con la traduccion al español del foro.

          • No, lo que pasa es que mi telefono (que no he dicho que es el mas barato de los redmi 4 osea el 4A) venía con MIUI 8.2.4.0 y parece que ese método, por lo que leí funcionaba hasta MIUI 8.1.x.x. porque ya en la 8.2 no existe el modo download. Además de que el MiPCsuite no es compatible con Android 6, así que no me reconoce el telefono. Lo único que vi que funcionaba, en un tutorial en youtube, es un método en el que abren el telefono, cierran unos contactos, que son dos punticos que les dicen testpoint, conectan el telefono en modo fastboot y eso se salta el bloque del bootloader, pero ese metodo no me hace niguna gracia abrir el telefono que es unibody, así que seguiré con mi ROM china, hasta ver si algún día esa gente me hace caso y me autorizan a desbloquear el bootloader de forma oficial, gracias por tus respuestas, yo no me habia inscrito en el foro en español, pero si en el de inglés y de verdad que hay respuesta para casi todo

          • alainelieser84@nauta.cu

            estoy loco por un xiaomi ya que soy un fanboy de la marca tengo unos 200 que modelo me aconcejarias

            alainelieser84@nauta.cu

          • Liber, en el sitio de Xiaomi tienen un link para el desbloqueo del bootloader: http://www.miui.com/unlock/index_en.html
            Ademas ya probaste a buscar en el foro solo el tema de instalar las gapps (Google Apps) en ese modelo? Va y tiene solucion sin pasar por tanto trasteo.

        • Si tienen un cell XIAOMI es muy conveniente que se hagan usuarios del Foro MIUI en español: http://miui.es/ tiene de todo para todos los modelos XIAOMI

      • Hablando de la ROM Global, ni atras ni alante que logre hacer el unlock oficial, segun los foros el tema es que hay que activar el FindDevice, que sabes de esto?

  24. Tengo un Samsung Galaxy S4 mini y la batería (nueva) se agota rapidisimo. En las estadísticas de la batería así como en la aplicación 3C Battery Monitor dice que el Sistema Android es el que consume la mayor parte. Se que Samsung lanzó oficialmente una actualización a 4.4 y además hay ROM´s personalizadas para mi terminal. Si actualizo a esta versión se puede resolver mi problema? Saludos

  25. Me gustaría que alguien me ayude, mi teléfono es un BLU, tiene la opción de la conexión USB desactivada, y no me deja activarla, que debo hacer por favor. He intentado todo

    • Gracias Redmi, voy a cancelar la compra ahora mismo, si tienes alguna recomendación de algún telefono similar que tenga la 3G y me pudieras ayudar pués aquí veo mucha venta de LG K7 y K8 nosé si esos soportan la 3G cubana.

  26. Hello quisiera q me ayudaran tengo un Tablet Samsung -sm-T377A con android 6.0.1 Lollipop tiene para linea pero cuando se la pongo me pide un codigo de desbloqueo de red y esta registrado con la AT&T mi pregunta es q puedo hacer para desbloquearlo

  27. buenos dias, mi nombre es ramon, asiduo lector de esta pagina y buscador enpedernido de apps.
    tengo un fhone Sony Xperia C4, tengo instalado el Gmap pero el mapa esta muy malo ya que no da la ubicacion correcta y cuando lo acercas para deterninar el lugar se pixela y no deja ver nada, ademas los nombres de las calles no los tiene, quisiera que me ayudaran para ver si hay algun sitio donde se pueda descargar un mapa mejor, en entumovil llevo dias tratando de descargar mapa de cuba y me es casi imposible ya que cuando esta a la mitad se desconecta y no me deja entrar nuevamente, la conexion es pesima con este sitio, porque he descargado apps de otros sitios igual de pesadas y las descargo sin problemas

  28. HOLA!!! necesito les comento de mi problema ara ver si alguien conoce como solucionarlo .Hace poco cambie de teléfono con la intención de mejorar la tecnología de lo que tenía hasta entonces y ahora tengo un LG ARISTO que según dicen fue lanzado en enero de este año, la primera decepción que sufrí fue que aunque el teléfono trae la opción de usar 3g o hasta incluso 4g no puedo acceder a ella porque no tiene la frecuencia que se usa en Cuba, lo otro y que más me molesta es que aunque pude configurar bien los mms y el nauta tengo una situación un poco pesada y es que como todos saben para ambos servicios es necesario que se activen los datos móviles en el nauta me funciona bien pues los activo cuando mando y los desactivo después y de igual forma para recibir pero a la hora de usar los mms (servicio que uso BASTANTE) se complica un poco la cosa, resulta para esto debo mantener encendidos todo el tiempo los datos móviles en el APN mms que no me gasta saldo pero obvio si mucha batería y además mientras tengo el tráfico de algún mms en la mayoria de los casos si me llaman dice que el cel está apagado o fuera del área de cobertura, intente hacer lo que vi hace tiempo en este misma pagina sobre cómo hacer conmutar entre ambos APN sin necesidad d cambiarlo pero estos teléfonos no traen la opción de habilitar y deshabilitar los APN entonces los tuve que configurar separados y cambiarlos según el servicio que vaya a usar yo normalmente lo mantengo en MMS. Pueden decirme porfa que hacer para que los datos se active cuando sea necesario y mientras no esté mandando ni recibiendo se apaguen. Les agradecería mucho sus comentarios mi correo es yadirab84@nauta.cu, o yadira.batista@hlg.servisa.tur.cu, saludos

  29. Saludos se que puede sonar loco pero quiero que alguien me diga si es posible subirle la versión de Android a un Alcatel pop C1

  30. Hola he creado un blog sobre tutos para Android y he subido una Rom basada en Android 4.3 para el Alcatel One Touch 4007 por si alguno la quiere pueden encontrarla aqui http://androidtuto.cubava.cu/2017/06/21/como-instalar-una-custom-rom-en-alcatel-one-touch-4007/

  31. Tengo un BLU 5.5 que no me deja entrar con su navegador a la WiFi, he intentado poner Chrome, pero no se deja instalar y desde que no puedo usar ETK, tengo que utilizat otras vias. ASgradecería respuesta.Chuchoa

  32. Hola. Resulta que luego de desbloquear mi móvil el Zapya dejó de funcionar. Antes funcionaba perfectamente, ahora ya no. ¿A qué se debe esto?

  33. Hola primero felicitarlos por su buen trabajo y segundo ya que todos los que visitamos este Blog somos amantes de los móviles me gustaría sugerirles que hagan una especie de tabla donde estén recogidas los parámetros que debe cumplir un móvil para estar en una gama u otra es decir cual debería estar por sus propiedades en gama baja medía o alta seria interesante ya que hay muchos criterios sobre eso y al final nadie se pone de acuerdo, no se si ya ustedes han publicado eso. Saludos

  34. Redmi_Defender, mis saludos a usted que por lo que veo es el que mas respuestas le ofrece a los blogueros, tengo interés en conocer que modelos de samsung Galaxy se puede comprar que soporten la 3G Cubana, te hablo de teléfonos como el samsung galaxy j2 prime G532M 4G LTE, el samsung galaxy G550T T-Movile unlocked GSM ON5. Estos se comercializan en EEUU.
    Por tu experiencia quizás me puedas ayudar con algunas sugerencias de teléfonos que se están comercializando aquí de samsung similares a estos que te puse aquí. (No me vayas a hablar de los de la nueva tienda samsung ya que vivo en Holguín e ir a la Habana a buscar un teléfono no es nada gracioso, aparte de los precios supersonicos que le pusieron)
    Gracias

    • Hola Ray, conozco como cualquier cubano las razones fundamentales de comprar en USA los celulares, hasta ahora no se echaba a ver el problema de comprarle alli a compañias telefonicas directamente, pero al poder usar en Cuba, 3G, Wifi, y todo lo que conlleva eso, miles de cubanos estan sufriendo que estos telefonos vienen con muchas de estas opciones (Anclajes Wifi, USB y Bluetooth) bloqueadas por este operador que lo vendio para tener exclusividad y por cuestiones de negocios de esas grandes empresas, ademas de no usar 900 MHz como frecuencia para el 3G en casi ninguna de ellas. Esos modelos que me dices si son T-Mobile con seguridad no sirven en el 3G aqui, el On5 no sirve, el J2 prime si tiene esa frecuencia de 900 MHz. Como lo cortes no quita lo valiente la responsabilidad es 100% del comprador no de las compañias, eres tu quien toiene que estar informado, ellas hacen lo suyo informandote las características de lo que compras tanto en el contrato con en sus sitios web. Ademas casi todas te permiten desbloquear esas opciones bloqueadas (desde el bloqueo de SIM al de Anclajes de Red) pagando ese servicio, cosa que no sabe o deja a un lado el que compra alla.

      Esta respuesta se la di a una persona que queria algo parecido, no se ajusta al 100 % contigo pero si te sirve, usala:

      Tienes que saber varias cosas, la fundamental: Telefono de operadoras de USA y Canada NO, telefonos con ROM Global (Internacional) SI, siguiendo en importancia RAM menor que 2 Gb NO, ROM menor que 16 Gb NO, Android menor que 6 (Marshmallow) NO, telefonos con tecnologia 4G SI. Hay rumores que el 4G va a ser en 1800 Mhz, confirmar entonces que el telefono la tenga en su 4G.
      Dependiendo del dinero que dispongas y mi experiencia personal, ordenados de menor a mayor valor:
      -Samsung gama baja a media: Galaxy J5 (2017), Galaxy A7 (2017), Galaxy A9 (2017)
      -Xiaomi gama baja a media: Redmi 4 Prime, Redmi Note 4X
      -Lenovo Moto gama baja a media: Moto G4 Plus, Moto G5 Plus
      -Huawei gama baja a media: Honor 6X, Huawei P8 Lite 2017, Huawei P10 Lite

      -Samsung gama alta: Galaxy S7, Galaxy S8 ( No Edge)
      -Xiaomi gama alta: Xiaomi Mi 6, Xiaomi Mi Note 2
      -Lenovo Moto gama alta: Moto Z, Moto X
      -Huawei gama alta: Huawei P10
      -HTC: HTC U11

      Ten en cuenta que todos estos telefonos, la gran mayoria la bateria es fija, si son Samsung S8 tienen sistemas de control para evitar cambios de SIM (formatean el telefono sin avisar si se la cambias por otra), si no son nuevos tienen FRP para evitar el uso si usaste una cuenta Gmail que no era la tuya, y varias cositas que los cubanos tenemos que actualizarnos para no chocar de cara con la tecnologia y sacarnos un diente con el golpe.

  35. Hola… alguien me puede decir como recargar mi cuenta nauta con los cupones… porque no sé si será solo en mi municipio… pero no me deja entrar al portal de usuario, y tengo varios cupones pero ni el etk ni nada similar me recarga el saldo… ayudaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Al parecer cuando se hizo el ultimo desbar”ajuste” de ESTRESCSA modificaron algunos parametros para evitar un poco el tema de los hackeos e intentaron hacer un acceso seguro sin avisarle a nadie como siempre. Debes limpiar el cache del navegador que usas habitualmente, limpiar los temporales, y poner en la barra de direcciones cualquier direccion (google.com por ejemplo) para que cargue el portal cautivo que te permite poner tus datos. no me he conectado en estos dias pero me parece que deben haber puesto un numero de puerto al final de la direccion del portal y eso debe estar creando problemas con la direccion almacenada en cache de los clientes.

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