Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

6.307 comentarios

  1. Necesito que alguien me ayude no consigo decidirme que celular comprar mi presupuesto es de 120 CUC que telefono creen que seria la mejor opcion para esa cantidad lo prefiero android por supuesto lo otro estoy abierto a sugerencias…..

    • Mira te doy una opcion, los j1 que brinda etecsa estan muy buenos y funcionan de maravilla. Un amigo mio lo tiene y esta muy contento con el. Averigua sobre ellos. Saludos

  2. como configurar en un samsumg galaxy s6 los servicios de mms, pues el de correo me trabaja perfectamente

  3. Hola busco ayuda, tengo un smartphone marca Blu, modelo Blu Studio C HD 5.1, pero no puedo instalar el servicio de MMS que ofrece Ectesa, a traves del Kit de herramientas de la SIM. No sé como solucionar este problema o a dónde debo dirigirme, si alguien por favor me puede ayudar se lo agradecería. Yusimid.

  4. Hola, quiero configurar mi cuenta de correo nauta en la computadora y los clientes de correo que he probado ninguno me sirve de nada. Por favor si alguien sabe algo al respecto por favor ayudenme.

  5. Hola como estan saludos para todos, quisiera que me ayudaran tengo una amiga que tiene un celular modelo LG- Ls676 y el mismo no permite crear punto de APN, trae uno por defecto y sin occiones de crear uno nuevo y la SIM la reconoce perfectamente y todo el problema es con el punto de APN…Gracias..

    • Escribir “apn” en el buscador de Shortcut Master y buscamos la ruta que diga com.lge.hiddenmenu.vzw_only.ApnSetting ya estando ahí mantenemos presionada la tecla de cuadro (la tecla del Touch abajo) y le damos agregar apn con eso ya podremos agregar el APN, luego con la misma tecla la presionamos y le damos save y listo

    • Mandrake el mago, esas indicaciones para tener acceso de la computadora al correo nauta son para los que tienen laptop o tarjeta inlambrica, aparte de eso hay que tener linux, no tendrás alguna sugerencia que sea por puerto USB y para sitema operativo windows.

  6. Hola. Me quiero comprar un samsung j1 de etecsa pero estoy indeciso, me pudieran ayudar dandome su opinion sobre esos telefonos y sus prestaciones. Gracias

  7. Buen día jóvenes.
    Soy centroamericano.
    Tengo duda sobre algunas aplicaciones que están instaladas en el teléfono.
    Tengo un huawei LUA-L23 quad-core 1.0 ghz 1 gb ram.
    Tengo miedo y/o dudas sobre algunas aplicaciones instaladas en el teléfono: MPTOOL, MTK ANDROID SUITE DAEMON, MTK NLP SERVICE, MTK THERMAL MANAGER, MTKFLOATMENU, MTKLOGGER.
    Las aplicaciones anteriormente mencionadas son parte de las instaladas en el teléfono ó son alguna clase de virus que se tiene que eliminar?
    Alguien me podría explicar el tema?

    • Buen dia Edgar. Segun el sitio del antivirus AVG, esos programas son malware, por lo que debes eliminarlos por ser de contenido malicioso, si puedes hazle un hard reset con wipe cache antes y despues del hard reset. Aunque si le hiciste root al cell no vas a resolver con el hard reset. tendrias que bajar la ROM Stock o por defecto de ese modelo de los servidores Huawei, y flashearlo con ella, ahi si elimina todos estos parasitos. Por supuesto despues instala algun antivirus, recomiendo AVAST.

  8. Hola.Tengo un ZTE GRAND X que perdio el sistema y aqui en cmg no hay quien me lo desbloquee.Consegui alguien que me descargo el system pero me dicen q tampoco sirve.Me pueden dar alguna direccion de Internet dnde pueda hallar ese system y me explican que es lo que tengo que descargar para que me puedan flashear el movil.

  9. hola
    Despues de reinstalar mi samsung galaxy j2 prime sm-g532g de vietnam se quedo muerto ni carga ni inicia, nada. Pueden ayudarme y me dicen como lo revivo?

  10. hola mis saludos , mi pregunta es , la sigueinte , tengo un telefono marca orinokia me gustaria saber si pudiera instalar el MMS que ofrece etecsa y kisiera saber ademas k otras aplicaciones pudiera ponerle.
    gracias , epero su respuesta.

  11. hola a todos me gustaria saber donde puedo adquirir un huawei p10, o con quien y si no es mucha molestia en que precio estan oscilando aca en Cuba. Gracias

  12. Saludos: Cuál versión de nauta messneger puedo instalar para android 2.3?

  13. Hola genios, espero encuentre ayuda por aca porque por otros citios nadaaa,tengo un lg stylo2 que no se mantiene estable en la red wifi de etecsa,se conecta y desconecta cuando le parece ,es un castigo porque me tengo q conectar anclado a alguien o por conectifive y todos los tecnicos me han dicho que esta en perfecto estado,el movil es nuevo pero ese problema no se le quita si alguien tiene uno igual y me podria decir si le pasa algo similar,o sabe de una solucion se los voy a agradecer.

  14. Buenos dias tengo un LG-G4 todo le trabaja a la perfeccion.Tiene 32GB de memorio interna a utilizar 22 pero le conecto
    una microSD pone que esta conectada y despues dise que esta en blanco o tiene otro sistema si me pudieran ayudar se lo agradesco.

  15. tngo un galaxy s6 version de android 6.0.1 y desde hace unos dias se me activa el altavoz automaticamente cuando hago llamadas como puedo desactivarlo

  16. ETECSA informa que a partir del 1ro de Noviembre del 2017 para consultar el estado de su(s) Bono(s) (en caso de poseerlo) usted deberá marcar ahora *222*266# . Esta será la única vía para efectuar la consulta, por eso hay que modificar algunas aplicaciones.

  17. Buen día a la comunidad, tengo una dificultad con un teléfono android que acabo de adquirir. Resulta que cuando consulto el saldo recibo la respuesta USSD con letras del mismo color al fondo del texto, por lo cual no puedo leer la respuesta. Esto solo pasa con el USSD, los SMS llegan bien.
    Quizás alguno me pueda ayudar y conozca donde configurar este tipo de fuentes.

    Atentamente,

  18. Buenas a la comunidad en general. Tengo un problema con un teléfono android que acabo de adquirir. Resulta que al consultar mediante USSD recibo un mensaje con las letras del mismo color al fondo por lo cual no puedo leer con facilidad esta respuesta. quizás alguno conozca como se configura esto y se da solución a este problema.

    agradecería respuesta.

    Saludos

  19. Hola que paso con la apk Siju que no he visto mas actualizaciones?

  20. hola queria saber si saben algo sobre el sitio http://tallajoven.cubava.cu/?????
    saludos

  21. Hola, a todos. Tengo un telefono android que luego de q un amigo lo cogiera entre manos, perdió el menú que se desliza de la parte superior de la pantalla. me he fijado en la configuración y no hay nada que tenga q ver con esto. Si alguien me puede ayudar a resolver el problema se lo voy a agradecer. saludos

  22. MANDRAKE EL MAGO
    Enreferencia a la pregunta que hice sobre el BLU ADVANCE 4.0 L3 no he preguntado nada sobre la 4G si tiene 4G ,pero mi pregunta es si funciona en 3G con la frecuencia de 900 que es lo que interesa y no he podido hallarlo en ningún sitio

    • En el comentario esta todo explicado, NO TIENE LA FRECUENCIA DE 900, POR LO QUE ES OBVIO NO VA A TRABAJAR EN EL 3G EN CUBA:

      Hola ese modelo tiene 2 variantes (A110U y A110L), ninguna de las 2 tiene esa frecuencia segun la pagina del fabricante: http://bluproducts.com/devices/advance-4-0-l3/

      3G HSDPA 850 / 1700(AWS) / 1900 – A110U
      3G HSDPA 850 / 1900 / 2100 – A110L

      Si vas a reclamar de las respuestas de alguien que intenta ayudar, primero tienes que dar detalles de tu modelo y marca, segundo leer bien la respuesta antes de reclamar.

  23. Hola,buenas tardes,necesito que alguien me oriente .Tengo una aplicación que le dieron a mi hija el estudio que les tiro las fotos de los 15,donde aparecn las fotos del album,las de la revista y el making off,ahora necesito desagregar las fotos contenidas en la APK,como pudiera hacerlo?Gracias de antemano

    • Desenmascarador
      S ivas a reclamar de las preguntas de alguien ,remitete a la pregunta y respuesta original y la reclamación es valida porque si uno no tiene respuesta a lo que pregunta debe seguir preguntando fijate que juego de palabras

  24. Amigos de TuAndroid, en mi trabajo tengo una impresora marca hp LasertJet Pro M201dw que tiene conexión inalámbrica y me dio curiosidad y conecté mi celular marca SONY Xperia XZs con la misma, porque yo queria imprimir un documento de word desde mi cell, yo utilizo la aplicación OfficeSuite versión 8.3.4110 para abrir este tipo de documentos y no me deja imprimirlo, tiene la opción pero no imprime. ¿Qué creen que pase? realmente habrá alguna aplicación que me permita imprimir desde mi cell hacia la impresora? ¿será compatibilidad? porfa ayudenme….. de ante mano miles de gracias.

  25. Hola todo aquel que tenga un lg que no cree en zapya contacteme , yo tengo la solucion. jejejejeejjej

  26. hola a todos por favor nesecito ayuda sucede que tengo varias apk para convertir la voz en texto y viceversa se instalan perfectamente pero cuando las pongo a funcionar me da el siguiente error Runtime error : no activity found to handle intent act …signo de igual a .espeech.action.Recognize guion bajo speech has extras

  27. Bajó etecsa el precio de la navegación nacional!!!

  28. Buenas a la comunidad en general. Tengo un problema con un teléfono android que acabo de adquirir. Resulta que al consultar mediante USSD recibo un mensaje con las letras del mismo color al fondo por lo cual no puedo leer con facilidad esta respuesta. quizás alguno conozca como se configura esto y se da solución a este problema.

    Recibí repuesta de “Desenmascarador” planteando cambiar el tema del Sistema Operativo, por una versión oscura.
    No tengo idea de como hacer esto, alguien me puede indicar¿¿¿¿

    agradecería respuesta.

    Saludos

    • Querras decir la navegacion internacional

    • Hola Alberto. Para Cambiar el color de las letras del sistema puede ser que necesites root para la de los codigos USSD, hay varias app que hacen el cambio de fuentes: iFont es una bastante conocida
      https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kapp.ifont&hl=en
      Ademas puedes probar a cambiar el Launcher por defecto de tu cell por Nova por ejemplo, aqui en el blog creo que esta, es solo instalar y probar en ambos casos

    • Y ademas has hecho la misma pregunta varias veces, pero no has respondido ni dicho que telefono tienes, modelo y marca.

      • Mandrake lo siento, obvie ese detalle tan importante, el teléfono es un ZTE BLADE A2. Trataré de hacer lo que me dices pero si conoces algo específico para este modelo te agradecería la información.

        Saludos

        • Ese modelo de ZTE viendo su manual, veo que con la opcion Accesibilidad en Ajustes puedes hacer algunas maniobras para ver si resuelves sin instalar app externa, Ahi tienes Alto contraste para textos, Inversion de color, puede ser que consigas un resultado favorable con alguna de ellas o con las 2.

          • Gracias Mandrake, éstas opciones ya las revisé y mejora algo cuando le bajas todo el brillo a la pantalla pero es muy incomodo como usuario. Trataré de echarle otro ojo a estas variantes quizás pasé algo por alto, pero estas opciones más bien no accionan sobre los mensajes o cuadros de texto de los USSD.

            Saludos

  29. hola me gustaria si alguien me puede ayudar tengo un telefono k8 y no puedo gravar las llamadas con ninguna aplicacion dicen que es por la version 6.0 pero me dijeron q estos telefonos el sistema lo hace solo…alguien sabe como???

  30. A Mandrake el Mago:

    Hola Mandrake, quisiera comentarte sobre la serie S, como top de la Gama Alta de la Samsung. Conozco el S7 y sé que es, al igual que el J7 Prime, por ejemplo, un cell de tipo internacional. Hace unos días estuve husmeando sobre el S8 para ver si tenía también esta característica, incluso descargué uno de los videos de su review pero no aparece esa información. Me pasé un rato googleando y tampoco encontré nada sobre este particular. ¿Es el Galaxy S8 de tipo internacional como el S7? Si tienes información al respecto, desearía me comentaras cuando tu tiempo te lo permita. Yo, agradecido de antemano.
    Saludos cordiales, Julio

    • Hola Julio.
      Por supuesto que el S8 tambien tiene variantes internacionales, el S8 tiene el SM-G950FD (Dual SIM) y SM-G950F (Singe SIM), el S8+ tiene SM-G955FD y SM-G955F, Dual y Single SIM respectivamente. En los nombres codigos Samsung siempre busca los terminados en F como norma para su variante global.

      • A Mandrake el Mago

        Gracias Mandrake por tu pronta respuesta. Es decir, según la información que me brindas, si recibo cualquiera de los modelos del S8 a los que haces referencias, ¿no será necesario desbloquar el terminal y estará libre de cualquier otro bloqueo que imponen las operadoras fuera de Cuba, y no habrá problema con la utilización de la red 3g u otra red que venga posteriormente, por ejemplo?
        Gracias reiteradas y cuando te sea posible quisiera me aclararas este particular.
        Saludos cordiales, Julio

        • Exacto, como dices si compras alguno de estos 4 modelos no tienes problema en Cuba y practicamente en ningun pais con las redes 3G, 4G, y ademas con las Wifi

  31. Hola me dirijo a ustedes por una duda.¿Hay alguna aplicación androide donde expongan sobre los cuidados de las embarazadas y los niños lactantes ?

  32. Buenas tardes:
    Tengo un Lenovo A938t, que no accede al mms ni puedo instalar el idioma español, alguien me puede ayudar?

  33. Saludos de antemano, quisiera saber que saben de la aplicación qbolapp, dicen que es como un whatsapp cubano. Y si pudieran mandarme la versión de esa apk para versión de androide 4.0.3 que pesa 800kb y no la actualización de 843kb q es para versiones superiores a mi correo personal ray910210@nauta.cu ó al raymond@santiago.geocuba.cu.

  34. BT Jorgen publicaste la aplicación WIKIchihua, pero solo la apk, donde puedo descargar la BD

    Gracias

  35. Alguien sabe de las Tarjetas USIM que son los que estan dando nuevas en etecsa dicen que es mejor por lo de las red 3g
    En que se diferencian con las SIM normales

  36. QUE ME DICEN DE EL LG POWER PIENSDO COMPRAR UNO PERO ME GUSTARIA SU OPINION
    GRACIAS

  37. Hola, necesito escribir mi numero de telefono en la tarjeta SIM. Si alguna vez han perdido o se les a deteriorado la SIM y la han cambiado en etecsa, se daran cuenta q la nueva que te entregan viene con el campo de numero de telefono vacio. Este prosedimiento se que se puede hacer con un BlackBerry o con el xposed en android.. Pregunto si alquien conoce alguna otra via para hacerlo o existe alguna app…
    Gracias

  38. Por favor alguien que me responda lo antes posible entre un LG K8 y un Fenix cual sale mejor. gracias.

  39. Buenas tardes….
    ¿por aqi no habia una serie de articulos que se llamaba Enfrentados? bueno lo que queria era a ver si me regalaban un analisis Xiaomi 4a VS LG Xpower LS755 pq estoy sin internet en el trabajo y sin saldo en la cuenta NAUTA….
    desde ya Gracias

  40. Tengo un huawei y520-u03 de los que comercializa etecsa que se le daño la rom y no carga el sistema aunque lo restaure a los datos de fábrica y estoy buscando en internet una rom para instalarle pero no sé cuál es la q pueda funcionar para cubacel descargue una y520-u12_orange_dominicana_clanmovil.com sin prestar mucha atención al nombre y funciona el celular sin problemas pero no puedo hacer llamadas ni nada aunque reconoce la línea y todo quisiera saber q versión de rom le podría instalar salu2

  41. Yo tengo un samsung sgh-t599n y la wifi no me funciona, o sea no capta señal wifi, lo rootee con vroot y nada, mi pregunta es, aparte del root tengo que hacerle algo mas al telefono, despues que lo rooteo, saludos y gracias de antemano.

  42. Muy buenos días, estimados colegas me regalaron un teléfono Lg x power Modelo LS755. Le he puesto la SIM y recibo bien llamadas pero cuando trato de conectar la transmisión de datos para el correo nauta me da problemas (no me deja configurar el correo). Lo que no logro entender ?porqué?, active los MMS y me funcionan a las mil maravillas. Si los dos funcionan a través de la conexión de datos porque el nauta no me deja ni configurarlo. Quisiera que fueran tan amables y me ayudaran. Gracias de antemano.

  43. Hola a todos hace poco me regalaron una laptop marca asus de las que le estan dando a los medicos y quisiera que alguien me dijera si son buenas o malas como dicen por ahi, si sirven para jugar o no etc.

  44. Como enviar la lista de apks que se puedan parchear .A que dirección se envia.

  45. Jorgen o Mandrake el Mago si pudieran decirme el nombre de la aplicación que sustituye los botenes de la parte de abajo del móvil (Home y los otros dos botones), no me funcionan y me dicen que hay una aplicación que te sustituye estos en la pantalla.

  46. Hola a todos quisiera que alguien me dijera si sabe tengo un modem router inalambrico alguien sabe cual es el ISP para hacer la nueva conexion para conectarlo con etecsa… pues el de etecsa no es inalambrico ni tan moderno… mis saludos a todos

  47. Saludos estoy desarrollando una aplicacion en android y necesito hacer uso de un fichero de base de datos, preferiblemente de forma externa a la aplicacion: igual que la guia de etecsa. Estoy buscando por internet pero toda la informacion que hay es para trabajar con base de datos dentro de la misma app. Si alguien tiene algun ejemplo por favor compartalo.

  48. Hola, me gustaria saber todos los detalles sobre el móvil marca DDC L5, se lo compre a mi hijo y no se nada sobre él.

  49. Cómo entro al modo recovery en mi xperia sp

  50. Necesito desbloquear el bootload de mi telf lg l90 d41510e, si alguien sabe por favor que me mande la informacion, gracias

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