Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

6.705 comentarios

  1. Hola people, tengo un LG K20 Plus y me activa el modo 3G , y sin envargo en una pagina donde explican los LG que si soportan este modo esta este.Que podra ser o que tengo que hacer?

    • Luis Fernando Ceballos Sorí

      Busca en GSMArena.com. Estoy seguro de que ahí vas a encontrar mucha más información referente a las especificaciones de tu dispositivo.

      Normalmente, puede que tu dispositivo no soporte la banda WCDMA/UMTS de 900 MHz utilizada en Cuba.

      Saludos.

    • Continuamos buscando en cualquier pagina, perdiendo tiempo y llevandonos falsas impresiones, sin ir a la pagina del fabricante:
      http://www.lg.com/us/cell-phones/lg-TP260-T-Mobile-k20-plus
      Technology LTE, UMTS, GSM
      Frequencies LTE Bands 2/4/5/12, UMTS Bands 2/4/5, GSM 850/900/1800/1900 MHz
      No tiene banda 8 (900 MHz) en 3G

  2. Es posible acceder aún a la plataforma desde la app para android de word press?

  3. Hola a todos. Tengo un S7 Sm-930F. Viene de sudafrica de una compañía llamada Cell C. Ya está desbloqueado y todo. El tema es que no coge el 3G. He leido casi todo el post de Jorgen (el mejor blog de cuba), y creo que ya se algo de esas cuestiones. Por lo que he leído los S7 son cuatribanda, la compañía de la que procede trabaja igual en la banda 8 – 900 Mhz (GSM), o sea que debería coger la ·G y nada. Si alguien sabe algo porfa, necesito su ayuda.

    • es cierto que los s7 son cuatribandas, pero los s7 que no sean de compañía. El tuyo, evidentemente, es de una compañía, esa que mencionas. Lo que sucede es que las operadoras bloquan o ¨piden¨ a los fabricantes que el telefóno solo funcione en determinadas bandas, por una cuestión de competencia, y porque, generalmente, los teléfonos d ecompañías son más baratos. Espero quede aclarada tu duda

  4. hola les escribo para ver si me ayuda mi hijo tiene un telefono sky 5.0 y tiene problemas con el botón de encendido y necesitsa una aplicación para encender el telefono sin utilizarlo, las q ha probado hasta ahora funcionan por corto tiempo y al final las tiene q desisntalar, además gastan cantidad de batería , si ustedes tienen alguna porfavor bajenla aqui en el blog para descargarla gracias por todo

    • Existen varias app (GravityScreen-On-Off, KinScreen) q utilizan el sensor de proximidad y/o el giroscopio del cell para encenderlo, estas app deben monitorear dichos sensores casi continuamente asi q el consumo de bateria aumenta un poco aunke solo sean unos pocos miliamperes, de cualkier manera la relacion costo-beneficio creo q es positiva, vas a poder encender el cell sin usar el boton fisico.

    • Luis Fernando Ceballos Sorí

      Una buena alternativa, sería conseguir la aplicación Tap-Tap App, que despierta al dispositivo por el sensor de proximidad cuando le pasas la mano por encima o AcDisplay, que lo hace cuando sacas el movil del bolsillo, abres la funda o le pones la mano encima por unos segundos y la retiras.

      Puedes encontrar AcDisplay en el sitio de aplciaciones para Android de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas.

      La dirección de la página, es esta: “android.uclv.edu.cu”

      Esta web está buenísima para descargar aplicaciones para Android, desde juegos hasta cuanta herramienta te sea necesaria usar.

      Cualquier Duda, contactarme a ldjsoft@gmail.com
      A tus órdenes para configurar la aplicación.

  5. Me podrian decir si la LFC (liga fantasy cuba) se esta actualizando. LLevo más de un mes actualizandola y no se me actualiza esta todavía en la jornada 17 y ya vamos por la 23.

  6. tengo un SUSAN M5 que no se conecta con la WIFI.
    ¿que podria ser? este modelo fue traido desde venezuela.

    • Luis Fernando Ceballos Sorí

      Por favor, utiliza AIDA y mandame propiedades como las siguientes. Va y puedo ayudarte. Si es MTK, puede decirse que soy experto en ellos. Vamos a ver que pasa.

      Propiedades que puedo necesitar:
      – Versión de Android
      – Almacenamiento interno
      – Tipo de procesador e información del SoC (Por ejemplo, MediaTek MT6582)
      – Resolución de la pantalla

      Publica tu comentario aquí como respuesta y lo analizaré detalladamente.

      Con estos detalles, me basaré en mi experiencia para ver si de algún modo existe solucion alguna a tu problema.

  7. hola a los administradores tengo la ultima version de opera mini para android realmente brutal pero no puedo navegar en la red nacional existe alguna forma de configurarlo gracias

  8. ¿Alguien me puede decir cuál es el mejor nevegador para la red nacional?
    Gracias de antemano.

    • No se si es el mejor pero Chome 64.0.32 es rapidisima es la que uso actualmente lo que es una real pena es que la red de etecsa sea tan pero tan mala ni con 3G H+ se puede interactuar con el portal nauta de forma decente … no es en horario pico, sino que la red esta en un pico estable de mas de 10horas, Chome 64.0.32 pruebalo

    • Luis Fernando Ceballos Sorí

      También, puedes usar Firefox Quantum 57.0 o superior, y si no te convence mucho, mete metralla con los siguientes:
      – Internet de Samsung
      – Gello (De CyanogenMod, que es muy bueno)
      – Dolphin HD Browser

  9. Mis respetos a todos los que participan, saludos Jorgen.
    Mi pregunta, podria una caida, bajar el volumen de un smartphone, podria esto afectar la bosina, como reparar esta incidencia?

  10. tengo un samsung gt-i9505 por equivocacion mande a que le pusieran otra room,el punto es que ahora nosirve para nada los carteles salen feos y eso sin hablar d q el movil esta tieso,,no se puede usar…ya van varios tecnicos y nada….todo parece indicar que tengo que hacerle un JTAG alguien sabe que es eso o como funciona…ahh por otra parte le probe otra placa y todo pincha bien excepto que el audio empiesa bien pero despues de un rato se le va y no regresa mas,nada de altavoz ,ni audifonos….ahora con mi placa ya me dijeron que caminara pa la habana (soy de artemisa) y con esta placa ,no hay audio y ya probamos varias room y nada ….ayuda con esto…jajaja la ultima opcion no me gusta y seria botarlo o venderlo pa pieza….saludosss

    • PUES BOTALO Y COMPRATE OTRO

    • Hola Marcos. Vamos por partes para ver si entendí. Flasheaste tu Galaxy S4 LTE (GT-I9505) con otra ROM de Galaxy S4 o te refieres a una Custom ROM? Intentaste flasheaste la ROM Original con Odin?
      Otra cosa… Por que cambiar la placa, si el problema es el software, o había algo dañado en la placa original. Como dice El Flako… a nivel de software (casi) todo tiene arreglo… Así que a no ser que la placa anterior tuviera daño, mejor trata de echarla a andar. Ah, y en este blog hay varios técnicos que te pueden guiar para restaurar tu teléfono. Los cambios de placa, aunque sean idénticas, en ocasiones dan problemas.

      • Primero gracias por responder,a ver el punto es que mi amigo trato de meterle una room tratando de subirle el android a 6.0 ,ya q me habian dicho q a partir de 6 ya no habia q flashear y las apps q son para la wifi desaparecerian,ya q me estaban consumiendo mucha bateria,al phone ya se le habia subido el android una vez a 5.1,mientras estuvo con el 5.1 no hubo lio alguno,pero despues de q se le puso o mejor dicho se le intento poner el 6 inicia como TV con problemas,saca bien el cartelito de samsung s4 Gt-I9505 y despues saca una pila de rayitas horizontales moviendose de arriba a abajo y asi repetidamente,el phone acepta las rooms oficiales sin lio alguno,pero cuando inicia la pantalla saca el color blanco ,en vez de blanco morado y el tactil no reacciona como deberia..A verr es como tener q dejar el dedo puesto sobre cualkier punto del tactil y reacciona a los 15 segundos….YOOO en lo particular en este mundo no estoy al dia,lo mio mas bien son las PCs,pero estoy seguro de que si el bateo empeso cuando se le empeso a andar en el software debe de tener arreglo,TODOOO en cuanto a software tiene arreglo ,el cambio de placa viene a que mi movil en estos momentos es un samsung GT-E2530(el q tenga el tiempo q lo busque en google si quiere jeje) en fin q ando con una calculadora o Walki Talki …Toyy loco por salir de el!!!!!!!!! SALUDOS Y GRACIASS

  11. José L pudieras conseguirme el juego de mortal combat para android pliss ayudame en eso esta en entumovil pero en java no sirve pliss amorr

  12. Hola people, tengo un ZTE Z831 y quiero saber si es compatible con la 3G cubana. Alguien puede decirme?

  13. tengo dificultad para actualizar la síntesis de voz mi movil es sanzumg note 5. Desde que me conecto intenta automáticamente pero no se logra

    • Problema del clasico mensaje de Google: Desde su pais no puede acceder a estos servicios. Instala alguna apk que te sirva de VPN para tunelizar la conexion, y despues que la actives te conectas y tratas de actualizar

  14. Hola mi gente quisiera saber si para la intalación del Nauta Hogar es imprescindible una PC o se puede uno conectar por el Móvil

  15. BD alguien me pudiera decir si el Moto E4 tiene las frecuancias de la 3G para Cuba

    Gracias

  16. Viendo la pregunta del ZTE anterior me pregunto (no se rían de mi ingenuidad, por favor)… los Blue CE5 son compatibles para la 3g cubana

  17. hola a todos me gustaria saber si mi Lenovo S898T+ o como tambien se le dice Lenovo Golden Warrior S8 puede recibir una actializacion de android superior al 5.0.2 q es la actual con la q trabaja. Favor de responderme a ese correo gracias

  18. gente tenia un lg g3 y quiero cambiar de movil ayudenme pues no me decido aqui les dejo las ventajas de cada uno

    lg g5——-dos camaras traceras exelentes, mejor micro (el 820 octacore), mejor calidad selfie, 20 cuc menos en el precio

    lg v10——pantalla 5,7″ , 64 gb interno, bateria extraible, dos pantallas (5,7″ + 2.1″), dos camaras frontales, resistencia militar a los golpes, carga inalambrica

    cual me aconcejan

  19. Greetings!!!! Tengo un problema con mi Galaxy S4 de Verizon. En lugares donde solo hay 2G tiene una cobertura excelente, el rollo es cuando detecta la red 3G, en ese momento la cobertura decae muchísimo. Ejemplo, frente a una radio base de ETECSA y hay 3G, pero mi móvil solo tiene un – 71 de señal debajo de la torre prácticamente. He trasteado las opciones de conexión para ver si logro q se conecte a redes 2G solamente, pero no me deja elegir ese tipo de red (Global o LTE/UMTS/GSM). Existe forma de arreglar ese problema de cobertura?

  20. Adriel intenta entrar al modo ingeniery y desactivar las bandas de 3g y dejar solo las 2g , no tengas miedo de arruinar algo, pues se pueden volver a activar. Aquí te dejo el link de la página que contiene el tutorial y las descargas de aplicaciones que poseen los códigos secretos para entrar a este modo. Saludos.

  21. como se puede entrar a la configuracion de adress book delos telefonos lg at&t

  22. Alguien me puede dar una guia completa de instalacion de android Studio
    Gracias

  23. Hola. Tengo un LG G5 h-831 y no coge el 3g de cuba. Me dicen que es producto a la frecuencia (900Mhz) debido a que los fabricantes la deshabilitan para personalizarlos a la zona geografica donde los van a comercializar y que es posible habilitarla por software. He preguntado en talleres de la habana y nadie sabe nada de esto. Alguien en este foro tiene alguna idea!!! Gracias.

  24. xyloo hola te habla alguien que tiene un tgelefono igual al tuyo pero el androide que tiene es 4.4.2, dime si el tuyo vino con ese o tu lo actualizaste al 5 para ver si puedo hacer lo mismso, y sobretodo que no afecte su rendimiento, por favor responde,

  25. Aqui de nuevo tengo una duda la página android.uclv tiene muy buenas aplicaciones, osea las tiene todas de hecho cuando ustedes bajan una ellos también la sacan, pero tiene un problema no puedo descargar casi ninguna, tiene que ser de pocos mb, antes se podia bajar mejor, pero ahora que salio de nuevo no hay aplicación de más de 20 mb que baje, me gustaria que me dijeran si esto es normal. Gracias por su atención

  26. Me podrian decir las caracteristicas del siguiente modelo samsung galaxy A3
    gracias

    • Arnoldo para preguntar características de un cell hay que dar modelo especifico con su nombre codigo completo como este por ejemplo Samsung Galaxy A3 2017 Duos SM-A320F/DS, pues ese A3 tiene variantes de 2014. 2016 y 2017 todas bien diferentes entre si. Cual es el el tuyo?

  27. hola , me podrían ayudar a encontrar la app que se utiliza para que te salga snapchat aquí en cuba mi cell es 5.01 ,espero me puedan ayudar saludos a todo el equipo que trabaja para mejorar este blog

  28. Hola… alguien por favor podría decirme cómo configurar el mms para que funcione en mi moto e4, un f16.mot, no logro configurarlo con el sms al 4222 y los primeros 8 dígitos… si alguien supiera de alguna configuración que funcione le estaría agradecido

  29. POR FAVOR UNA PREGUNTA, SOY DE LOS QUE ENTRO A VECES AL BLOG, DE ACUERDO A LAS POSIBILIDADES QUE ME DEJAN EN LA RED EMPRESARIAL, UNA PREUGNTA PARA MI MUY IMPORTANTE, NO SE SI A OTROS LE SURJA TAL IDEA…………………..
    QUE ES MEJOR, COMPRAR UN MOVIL DE ALGUNA COMPAÑIA O UNO LIBERADO????.
    PUEDEN RESPONDER A yuleika@epi.gecss.co.cu y poner en el asunto, respuesta del blog, GRACIAS

    • Lo ideal es uno que sea totalmente libre, pero son mas caros. De hecho, si al mencionar un móvil ´´liberado´´ te refieres a los desbloqueados, la verdad es que son telefonos de una compañia X pero que se puede usar en Cuba. Si vas a comprar uno de esos, piensa en que tenga el 3G activo EN CUBA, como los de Verizon o Sprint, sino reune para comprarte uno International.

      • COMO IDENTIFICAR EN CADA UNO ESAS CARACTERISTICAS, POR EJEMPLO HASTA DONDE SE, LOS DE LAGUNA COMPAÑIA TIENE SU LOGO O SIGLAS, LOS LIBERADOS SON ASI Y DESBLOQUEADOS PARA TRABAJAR EN CUBA, PERO Y LOS INTERNACIONALES…..????? SON OS QUE VIENEN CON EL NOMBRE DEL EQUIPO, EJEMPLO SAMSUMG, ZTE, SONY, HUAWEI, LG….ASI…..EN LETRAS.?
        GRACIAS

        • corazón: los de compañías lo dicen claramente, ya sea att, verizon, sprint u otra. Si solo tiene la marca pues ya está. Por favor, desactiva la mayúscula, no sabes lo desagradable que es .Gracias

  30. saludos amigos tengo 1 problema, mi note 3 9005 tiene 3g o sea WCDMA todas las bandas incluso la 900 mhz
    pero no se me conecta 3g solo 2g, incluso poniendo GSM/WCDMA auto en los ajustes,
    y al lado 1 huawuei o 1 blu que sin problemas
    alguna idea???

  31. Hola necesito una apk de mensajes que active los datos de forma automática..Tengo un Motorola E4 XT1767 y no he resuelto ni con el ChopSMS ni con GoSMS pro,,Gracias

  32. Buenos días, ¿Dónde puedo encontrar la base de datos de ETECSA actualizada?

  33. Firman Etecsa y compañía SES Networks acuerdo para servicios satelitales

    La conectividad satelital permitirá al operador nacional de telecomunicaciones cubano diversificar la conectividad de la Isla

    La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., Etecsa, suscribió un acuerdo para servicios de capacidad satelital con la compañía SES Networks de Luxemburgo, según publicó la Dirección de Comunicación Institucional de la entidad cubana en su portal digital.

    El acuerdo permitirá diversificar la conectividad de la Isla y complementar la existente por fibra óptica, mediante un servicio satelital de órbita media, de alta capacidad y muy similar en algunos parámetros de calidad a la fibra, que garantizarán capacidades adicionales para soportar el servicio de internet a los usuarios de Etecsa.

    SES es uno de los líderes del mercado mundial de servicios de comunicaciones por satélite y pionera en muchos desarrollos importantes de la industria.

    La compañía provee servicios de comunicaciones satelitales a suministradores de contenido, de internet, operadores de redes fijas y móviles, gobiernos e instituciones.

    EXPLIQUENNOS UN POCO MAS DE ESTO MI GENTE, GRACIAS

  34. hola de donde obtienen ustedes el internet¿?

  35. Hola…..actualmente configure el servicio de APN para acceder usando la red de DATOS a mi red empresarial y asi poder usar los servicios de mi empresa, mi problema es que la red de la empresa tiene un proxy el cual para navegar desde el movil no es problema, el problema es que deseo acceder a los servicios locales como por ejemplo el correo que se encuentra en una ip local y el navegador no me deja….es posible como todos los navegadores que corren sobre windows poder añadirle direcciones locales a un navegador en Android????????…….me parte pero no encuentro como añadir en android “no proxy para direcciones locales”……seria una gran ayuda resolber este problemon..slds

  36. Luis Fernando Ceballos Sorí

    Hola a este maravilloso blog una vez más.
    Actualmente, tengo un Samsung Galaxy SIII americano de AT&T SGH-I747, de nombre clave “d2att”.
    – – – – – –
    La cuestión, es que estoy usando la Octos N hace unos días, pero quiero sentir el Sabor de LineageOS en mi terminal, pues siempre he sido fanatico de los adictos de verdad a CyanogenMod, pero no tengo en este momento como encontrarla.

    Recientemente he estado yendo a conectarme, pero en la página oficial de LineageOS mi dispositivo se desapareció misteriosamente, y no me explico la causa de eso. ¿Será que perdió el soporte o que yo no lo encontré?
    He navegado más de medio Google, pero cuando encuentro un link en el que supustamente “hay una versión ofricial”, siempre me dice que no se encontró el link, que se ha denegado el acceso o que no se encuentra el archivo que estoy buscando. No se que hacer, ando al borde de la locura. Por eso, recurro a quienes se que quizá puedan ayudarme, la mejor comunidad de Android de Cuba: Este Blog. Llevo unos cuantos días pidiendo este Link pero no he obtenido ninguna resouesta vinculada a esto.

    Mi dirección de correo es ldjsoft@gmail.com

    De antemano, agradecido con quien me ayude.
    Y si llega alguien a necesitar ayuda mia, cuente con ella, que siempre que esté en mis manos, se la doy, para eso estamos.

    Saludos para todos.

    • Esto es loq ue dice en la pagina de Lineage:

      Warning: The Samsung Galaxy S III (AT&T) is no longer maintained. A build guide is available for developers that would like to make private builds, or even restart official support.
      Get LineageOS for the Samsung Galaxy S III (A

  37. Necesito ayuda con un Huawei Mate 8 NXT-L29 que la Wifi tiene el mismo problema de los Samsung aqui en Cuba, buscando informacion he encontrado que hay varios usuarios como yo aqui en Cuba con el mismo problema .

  38. traté de crear una nueva partición en mi disco, pero al crearla sin querer pasé el disco de basico para dinámico y ahora no puedo realizar ninguna acción sobre el disco.
    Necesito ayuda urgente.
    Muchisimas gracias de antemano.

  39. Hola compa primero q todo reconocer q estas haciendo una labor especial para con nosotros los cubanos con unpoco de restrinciones con el internet, q posibilidad existe de por a traves de estedes adquirir la rooms de mi table q se me daño, es una table telefono china con procesador allwinner a33 y el modelo es et-86v2g-v1.8h 2015.01.29 porfa lo necesito no tengo internet y los particulares tu sabes aqui por joven club se puede descargar en la intranet saludos un servidor…

  40. Buenas tardes quisiera saber si por la red 2g tambien pondran el internet y cuando seria aproximadamente que hayan escuchado ustedes que empieze la internet

  41. hola a todos me gustaria saber si mi Samsung J3 con Androide Version 5.1 ,memoria interna 4GB ,ram 2GB,camara Espalda 8 Megapixel y 5 DE frente esta bueno en 140 CUC (No se rian por mi pregunta)

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