Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

9.655 comentarios de “Preguntas/Respuestas

  1. HOLA. Tengo un *SAMSUNG J9 Prime [*Clon chino] que no coje flasheo y ya no enciende devido a esto, pero no tiene daño ficico, si alquien sabe como solucionarlo porfa me den una mano con lo que sepa. SALUDOS

    • Samsung J9 no existe asi que estas muy embarcado, eso no es samsung sino otra cosa que tu mismo seguro sabes quien lo hiso, te recomiendo que no compres mas nada chino porque tienes un 90% de probabilidades que te pasen estas cosas.

        • No entiendes lo que te digo, lo que tienes es un telefono hecho por 3 chinos en un garaje asi que solo puedes preguntarle a esos chinos que fueron los que lo hicieron, todos esos telefono son desechables, cuestan 20 dolares asi que cuando se bloquea lo puedes botar, si lo comprastes espero que no hallas dado mas de 40cuc por el sino te estafaron

      • Saludos jorgen quiero hacer una pregunta porque tengo un Samsung J2 SM-J260T1UVU1ASA3 Y tengo que flashearlo pero probé con todos los freimware que para este modelo u me da error de binario en modo dowloadin me dice que es binario 2 pero según el modelo es binario 1 mi pregunta es ¿Si lo flesheo con el binario 2 no se me chiva el teléfono? Si me puedes tirar un cabo o alguien que sepa que me diga porque tengo miedo joderlo saludos y gracias de antemano

        • Entra en el recovery y ahí, en la segunda linea te dice cual es el firmware que tiene instalado. Solo le puedes poner el mismo binario o superior de ese modelo de metro

      • A ver, no le echen la culpa a los chinos de fabricar cosas malas pues los chinos fabrican buenas cosas, muestra de ello son los moviles huawei e incluso intervienen en los iphone, eso de no compres nada chino creo yo q es ser racista y prejuicioso.

        La frase correcta es: no compras ninguna copia de un chino estafador, es verdad q los chinos se han ganado la fama de ello porque son el país con los recursos y el conocimiento para este tipo de cosas, a ver si encuentras un clon d cierta marca q lo haya echo un americano o latino, creo q no.

      • “no compres nada chino”, frase generalista erronea
        no compres nada chino antes de verificar completamente

        y de calidad, los chinos fabrican desde cosas desechables hasta de lo mas non-plus-ultra en el mundo, todo a un precio dado.

        el que y cuanto es asunto suyo

  2. tengo xiaomi Redmi 6A
    Pero tienen problemas con los datos moviles se cuelgan y hay que estarlos enciendendolos y apagandolos constantemente para cada operación de envio o recibir y su tranferencia no llega a mas de 0.4 Kb/s mientras que cualquier otro celular de baja calidad lo logra a mas de 40 Kb/s.
    Como mejoro los datos para comunicarme mejor por el siju, toduso cualquier apk de chateo y correo

    • Yo lo tengo de donde eres soy de Santiago de Cuba y lo descarge tiene si mal no recuerdo como 505 mb para flashear por sd ademas tengo el paquete completo es de 992 mb para hacerlo por pc el firmware cuba empresa telecomunicaciones de Cuba S.A05021XAB DE la página oficial de Huawei

  3. Hola, mi teléfono es BLU ADVANCE 4.0l, versión androide 4.4.2, me encanta leer y tengo la aplicación UB Reader Versión 3.0.546 que me encanta pero estoy presentando problemas visuales y no puedo fijar la vista. Esta aplicación da la posibilidad de escuchar los textos pero no logro hacerlo.¿Podría explicarme que pasos dar para lograr escuchar
    los libros?
    Gracias

  4. Tengo un móvil Lg Ls 777 que no me deja crear un apn. Lo creo pero cuando guardo los cambios no lo deja guardado.
    Alguien sabe que puedo hacer?

  5. Hola, alguien a usado Gcam en redmi note 7 y sabe como activar los 48mpx? O nota alguna diferencia notable entre las fotos con gcam y la cámara nativa del móvil?

    • Hola Rai:
      La cámara de google, llamada Gcam, tiene el poder de sacar, de la cámara del Redmi Note 7 lo mejor de este teléfono.
      La calidad de la imagen es notable, le comento que pocos teléfonos hoy día soportan esa cámara y el Note 7 es uno de ellos.
      Instale la Gcam y disfrute de unas fotografías espectaculares.
      Saludos.

  6. Oye Jorge sería bueno conocer si el pago con el móvil directamente y utilizando la opción “pago en línea” de Transfermóvil también recibirá una bonificación de los Bancos como lo hacen cuando uno realiza una compra en la tienda utilizando una tarjeta magnética. De esto no se ha dicho nada oficial a no ser que se haría una prueba piloto en la tienda o mercado de La Puntilla, en Miramar, utilizando esta opción.
    Coincido en que ha decaído el blog. Me dá pena pero pensé que tenías un equipo de colaboradores. No puedo colaborar enviándote algo para subirlo y no soy especialista en esta materia. Lo que sí te puedo sugerir que nos ilustres en algo que no estamos duchos (al menos yo no lo estoy) y es crear un tutorial (al menos basado en las dudas de los clientes y teniendo en cuenta que ni los propios desarrolladores lo han hecho) para la apk Transfermóvil (o al menos sobre algunos aspectos de los cuales no tenemos mucho conocimiento; te pongo como ejemplo: al abrir la opción “Transferir efectivo” en la parte superior derecha está el lector o escaneador de código QR y a su lado para generar un código QR. Entonces se me ocurre preguntar qué es un código QR, para qué sirve, cómo se utiliza en este ejemplo concreto de Transfermóvil, etc. Hay o tengo otras muchas dudas que a falta de un tuto o de preguntas frecuentes y respuestas e incluso no poder contactar con los desarrolladores, en la propia apk, dejan un margen de dudas a los clientes por desconocimiento o temor a realizar una operación y embarcarnos pues como es lógico son operaciones bancarias y por demás irreversibles. Vamos, anímate y sácale tiempo al tiempo que tú puedes.

  7. Hola , tengo un ZTE Blade L7A, cuando menaod el mensaje a etecsa me confirma que si coge la 3g, pero hasta ahora no se ha conectado nunca a ella, que puedo estar haciendo mal?? agradeceria cualkier ayuda..

  8. una sugerencia para la nueba versión de siju a mi y a muchos amigos que compàrtimos estas magica aplicacion nos gustaria que los contactos que estan en linia no sea necesario abrir el contacto para saber si esta en linia ..ejemplo como el todus que te pone un punto verde como encendido donde ba la foto del perfil gracias por permitirnos plantear nuestras sugerencias

  9. Saludos, cual es mejor antivirus para android gratis que funcione realmente?? ya que los buenos son premium y desde acá de Cuba no podemos adquirirlo, yo por ejemplo tengo instalado 360 segurity pero no creo que sea gran cosa se pasa mas el tiempo drenando la bataría que analizando a ver s hay algún marlwere…

  10. Buenas
    Me pudieran dar una opinion sobre el sistema operativo Android One.
    Y una pregunta: La nueva actualización de android el 10 viene con gestos y quita los botones, eso lo deberían tener todos los android one de cualquier telefono.
    Y otra pregunta: Que tan diferentes son android 9 de los google pixel al android one por ejemplo del mi a3.

    • Hola J:
      Te dejo acá un comentario al respecto. Ojalá evacúe tus dudas.
      Ya conocemos todos los dimes y diretes del Xiaomi Mi A3, y si aún no los conoces no tienes más que pasarte por la ficha técnica del móvil de la marca china. Hablamos de un smartphone de diseño renovado que suma una tercera cámara a lo visto en el Xiaomi Mi A2, a cambio de reducir su resolución de pantalla. Sin embargo, esto repercute de forma beneficiosa en su batería, el mejor aliciente del móvil junto con la presencia de Android One.
      Y es que, son muchos los usuarios que aman la gama Mi A de Xiaomi, no por sus prestaciones, sino por la posibilidad que ofrecen estos móviles de «huir» de MIUI en favor d una experiencia mucho más pura de Android, como así propone Android One, el sistema operativo del Xiaomi Mi A3. ¿Qué ventajas aporta al teléfono este software?
      Las virtudes de Android One para el Xiaomi Mi A3
      Sin duda, MIUI es una de las capas de personalización del mercado de Android más polémicas. Hay quien ama sus muchas opciones integradas en el software, como la posibilidad de usar dos cuentas de WhatsApp o aplicar nuevas ROMs de forma sencilla, pero también es verdad que, a pesar de contar con aplicaciones de fábrica propias, diferentes a las de stock y ofrecer diferentes funcionalidades extras, animaciones y temas, su excesiva publicidad y la intromisión no terminan de gustar a muchos usuarios.
      Android One otorga un mayor «poder» al usuario, que puede configurar el sistema operativo completamente a su gusto. Android One ofrece un excelente rendimiento y una mayor fluidez debido a que es un sistema más limpio y más ligero, lo que le permite tener un mejor funcionamiento.
      Por supuesto, la experiencia nativa, sin capa de personalización ni añadidos del fabricante, es otra de las ventajas que ofrece Android One frente a MIUI 10.
      El compromiso de Google con la seguridad y las actualizaciones e otro punto a valorar de la presencia de Android One en el Xiaomi Mi A3. Google se compromete a enviar actualizaciones y parches de seguridad durante un período de tiempo acordado, directamente a los teléfonos, sin que ello dependa de la propia marca fabricante de los teléfonos móviles. Por este motivo, los móviles con este sistema operativo se actualizarán más rápido y tienen un soporte garantizado por parte de Google de 18 meses.
      Así mismo, Android One permite activar la conexión Wi-Fi al estar en casa así como el autocompletado al inicio de sesión o relleno de formularios.
      ¿Qué se pierde con Android One?
      Entre las funciones de MIUI 10 que se pierden en Android One encontramos, por ejemplo, el control por gestos, la posibilidad de grabar llamadas, la forma de hacer capturas de pantalla alargadas, ocultar archivos o bloquear aplicaciones con contraseña, nada que no se pueda hacer descargando apps de terceros de Google Play Store.
      Fuente: https://c.mi.com/thread-1770182-1-0.html

    • El Redmi Note 8 es la mejor opción, el A3 fuese buena opción pero si te gusta una buena imagen en pantalla que dicho A3 se quedo en HD y no en FHD+, por el Mate 20 lite si vas a invertir, pues invierte en un móvil que sea de año vigente, en este caso el Redmi note 8, el Redmi Note 7 es buena opción de compra si estas en cuba, mucho mejor que el 8 dado que apenas hay muy poca diferencia entre ambas generaciones en cuanto a hardware refiere, ahora si estas en USA o Europa, pues los precios de ambos están casi al mismo rango.

  11. hola solo tengo un problema con mi cell , y es que siempre crea en el zapya con contraceña y para buscar otros dispositivos es obligatorio activar el GPS y el bluetooth y eso lo hace automático, quisiera que tuviera una solución, espero que me ayuden

  12. Jorgen mis Saludos por mantener informados a todos los fans de las tecnologías. Necesito que me expliquen algo tengo instalado el segurmatica antivirus en mi PC por qué el Circulito no está activo, otra cosa quiero pasarle antivirus al disco y me dice que el motor de búsqueda no está activo. Tengo Windows 10 y la máquina conectada a Internet, por qué sucederá eso?

  13. Hola, buenas tengo un Samsung SGH T599N, se que es de los viejitos, pero es lo q tengo, ahora lo q necesito es la apk, q se le instala para conectarse a la wifi. Saludos.

  14. Tengo problemas con el PIN para transferir saldo, no recuerdo el PIN como tampoco recuerdo haberle puento numero alguno a esta plaicacion ETK, diganme que debo hacer

    • El PIN por default q t da ETECSA es: 1234. si lo cambiaste y lo olvidaste tienes q recurrir a ETECSA o directamente llamando creo q al 113. para mas detalles >>

      Servicios que prestan los Centros de Atención Telefónica:

      112: Gestión comercial
      113: Información de abonados
      114: Reparaciones
      118: Información comercial y protección al consumidor
      140: Intermediación para sordos e hipoacúsicos
      164: Asistencia en línea a la tarjeta telefónica propia
      (53) 5264 2244: Asistencia a la Telefonía Fija Alternativa (TFA)
      (53) 5264 2266: Centro de Atención a clientes de telefonía móvil
      80043434 Opción 1 : Asistencia técnica para servicios de acceso a Internet
      80043434 Opción 2: Asistencia técnica para servicios de transmisión de datos
      00: Servicio de Operadora Nacional

  15. Hola buenas amigos tengo un J3 Prime por metro pc y en la opción d cambiarlo de red me da opción para 2g 3g y 4g la cual según etecsa nada mas sirve la 2g m3 pueden ayudar a saber si es verdad o es que hay posibilidad de activarle los servicios de 3g gracias por favor ayudenme en eso

    • Hola Âļëjāńďŕīţõ @ŕćî§:
      Es posible que tu teléfono tenga solución.
      Habría que flashearlo con una rom que permitiera el acceso a la 3g y la 4g.
      Los teléfonos de MetroPcs, At&t, T- Mobile, entre otras bloquean por software las bandas de estos teléfonos para que no se puedan usar en Cuba. Les niegan a los cubanos la posibilidad de uso de su tecnología.
      Saludos.

  16. Hola hace tiempo que quiero descargar para mí teléfono los datos de voz en Español pero no me descarga por favor que alguien me explique qué devo hacer.

    • necesitas conectarte a internet e iniciar algun vpn (entre ellos yourfreedom que es el que yo uso) luego ir a descargar idiomas de reconocimiento de voz en español de tu caso y esperar a que descargues

  17. Buenos días, estoy necesitando una apk de control remoto IR con scanner para buscar la conectividad entre el IR del móvil y cualquier dispositivo, específicamente una box mediacenter, me sirve un link para la descarga, un nombre para la búsqueda en fin el mar, gracias

  18. Hola: entre por casualidad a esta pagina buscando info, tengo un ALCATEL 6055 U, Idol, pero parece que es de CRICKET pq cuando lo enciendo me lo pone en la pantalla,
    busco en las propiedades y me dice que trabaja en 900 y 1800 Mhz, que viene para LTE y FDD sin embargo solo he logrado que funcione con la 2G, y cuando envio el sms a etecsa con LTE me dice que no es compatible o no lo pueden avalar, puede ser porque sea de la compañia CRICKET??? entonces mi pregunta es: sabes si hay algo que se pueda hacer?? Gracias por adelantado

  19. Tengo un HTC One A9 le envie a ETECSA los 8 primeros numeros del IMEI y me responde que tiene la frecuencia para la 3G 900 Mhzy la 4G 1800 Mhz pero aun asi no me puedo conectar ni en una ni en la otra pueden ayudarme el IMEI es 99000570 ademas cuando ETECSA responde el SMS me dice que el modelo es un HTC One M8.

    • Hola Alejandro:
      Es posible que la rom que tiene tu teléfono corresponde a otro terminal.
      Y también es posible que sea la razón por la cual no puedes conectarte a datos móviles, 3g y 4g etc.
      Saludos.

  20. Hola tengo una duda y quisiera que alguien me ayudara a solucionar. Tengo un amigo que tiene un Motorola E5 Plus y no deja crearle apn Nauta como lo puedo hacer

  21. Tengo un HTC One A9 y cuando hago algo con el TRANSFERMOVIL se queda dando vueltas en la pantalla el cartel que dice “CODIGO USSD EJECUTANDOSE” me mandan la solicitud pero tengo que reiniciar el cell para poder trabajar porque el cartel se queda buscando y no me deja hacer nada con el tactil. Ademas etecsa me contesta que tengo las frecuencias para la 3g y la 4g en el sms que te devuelven y aun asi no me puedo conectar a ninguna de las dos.

  22. Tengo un blu advance 4.0 l2 y se restablecio de fabrica y cuando lo voy a configurar que le doy el idioma en la parte de reded se queda buscando redes wifi y no me deja omitir ni aun cuando termina de buscar que puedo hacer

    • Man si no t sale la opcion de omitir entonces tienes q conectarte a una red wifi con acceso a internet y en algunos casos usar una cuenta d google ! eso para q puedas salir de ese paso.

    • ○ En windows 10. click en INICIO / teclea “proxy” y seleciona [configuracion del proxy] en esa ventana vas a la opcion de [configuracion manual del proxy] ◘activa (usar servidor proxy) pon los datos de tu proxy de red como la de tu navegador y dale [guardar]
      ○ Otra forma es usando la app PROXIFIER en windows.

  23. Necesito q alguien me ayude pq intento mandar un mensaje al 2266 con lo de la 4g LTE y el mensaje no me sale y me da error. Recuerdo q una vez cuando el cell era nuevo creo q restringi enviat mensaje al 2266 y ahora intento enviar el mensaje pero no sale. Alguien conoce como solucionarlo.

  24. Hola jorgen. Primero que nada gracias por tu trabajo y el de todos los que nos ayudan con sus comentarios. Quisiera saber que telefono me sugieren comprar el los EEUU para usarlo en Cuba con solo unos 120 o 130 dólares. Gracias

    • • U$S 127.00
      Samsung Galaxy A10 32GB (A105M) 6.2″ HD+ Infinity-V 4G LTE Factory Unlocked GSM Smartphone – Black
      • U$S 134.00
      Xiaomi Redmi 7 32Gb+3GB RAM 6.26″ HD+ LTE Factory Unlocked GMS Smartphone (Global Version, No Warranty) (Eclipse Black)
      • U$S 109.74
      Honor 8A (32GB) 6.09″ HD+ Display, Dual SIM 4G LTE GSM Factory Unlocked Smartphone – International Version JAT-LX3 (Black)
      ◘◘◘
      Los mejorcitos del mercado a precio menor q en otras pag, si qieres ver mas. visita esta pag: https://tiendamia.com/

  25. Buenas tardes, le escribo ya que tengo montada la aplicación del Qvacall y efecué solicitud de la licencia y la donación para la misma desde el 16 de octubre y son las santas horas que no he recibido la licencia de dicha aplicación. Quisiera me ayudaran con esto.
    Gracias de antemano, Galán

  26. Donde puedo encontrar el Sijú para IPHONE es tan complicado,por que no montas un sitio de aplicasiones para IPHONE ustedes puden se lo agradeseria muchas personas estan como yo

  27. saludos:
    mehoy me dispuse a cambiar de rom a mi movil xiaomi mi a1 usando tutoriales especializados y tras borrar las particiones que hay que eliminar y al intentar instalar una nueva rom, esta no se instala, puesto que al reiniciar se queda cargando.
    tambien intente intalar la pixel experience pero me pidio una contraseña para iniciar por lo que tampoco me funciono y tuve que borrarla (PD: El backup no me sirvio para restaurar desde recovery)
    alguien me ayude pliss lo mas rapido posible

    • Explica mejor tu caso para darte respuesta a tu problema. pq en si no has dicho nada. ya q los moviles de compañia AT&T no debe ser el problema >> La empresa de telecomunicaciones estadounidense AT&T informó que sus clientes pueden hablar por teléfono, enviar o recibir mensajes de texto y usar datos cuando visiten Cuba, tras un acuerdo con la Empresa de Telecomunicaciones ETECSA. << Ahora si lo usas como cualquier movil d toda la vida tienes q liberar la SIM o descodificar el movil como c conoce.

    • HOla Sergio Alejandro:
      El principal problema es el bloqueo. Las compañías americanas bloquean las bandas cubanaas por software para que sus teléfonos no puedan ser usados en el territorio nacional.
      Hay solución.
      Tienes que flashear el teléfono con una rom que permita desbloquear esas bandas.
      Saludos.

    • israel, eso es relativo, depende de la intensidad de uso y cuidado que tengas con tu celular, cantidad de cargas y descargas que tenga de por vida esa bateria asi como el cuidado que hayas tenido de la misma, es parecido a que te preguntes cuantos años vas a durar tu. Claro siempre hay una media de durabilidad la cual no conozco, porque para hacer un estimado de la misma habria que saber que tipo de usuario eres, asi como la capacidad de bateria.
      Saludos

  28. Tengo una HP Chromebook 14 esta en modo desarrollador pero aun asi no me deja instalar aplicaciones de android me busque y dicen que con la extension ARCHON RUNTIME emula las Apks de Android tienen otra variante para poder hacer esto de emular las Apks el sistema operativo de la laptop es Chrome OS. Necesito me ayuden. Gracias de antemano.

  29. !!!!!!!Ayuda con esto !!!!!!!

    Tengo un blu advance 4.0 l2 y se restablecio de fabrica y cuando lo voy a configurar que le doy el idioma en la parte de reded se queda buscando redes wifi y no me deja omitir ni aun cuando termina de buscar que puedo hacer

  30. Es posible cambiar las frecuencias de un movil de una banda para otra Ej: Mi cell es un LG K 20 PLUS tiene la frecuencia 900 y 1800 pero por 2G dicen que se le puede pasar estas dos frecuencias para la 3g y la 4g cuanto de sierto es esto. Gracias.

  31. Tengo un Blu Dash de poca memoria interna (158 mb). Puse la linea un tiempo en un teléfono 3G y ahora puedo conectarme a internet, pero la memoria interna es muy pequeña y no he podido acabar de instalar. La pregunta es: puedo comprar una memoria de 16 Gb unificar la interna con la interna?

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