Como ya saben la tecnología 3G implementada por ETECSA funciona en la frecuencia de los 900 Mhz WCDMA. Así que cuando vallas a comprar un móvil, no te fijes si esta bonito, cuanta RAM tiene, etc., lo primero es lo primero, pregunta si soporta la tecnología 3G a 900 Mhz WCDMA, y con ello estar preparado para internet en los móviles. El mejor sitio en internet para conocer las características del móvil deseado es GSMARENA, pero sino tienes internet hay un conjunto de códigos que quizás te puedan ayudar.
Antes de entrar en el apartado del menú secreto, lo primero que puedes hacer para determinar si tu móvil soporta 3G es; entrar en la configuración del teléfono y seleccionar solo 3G, si el teléfono se queda sin cobertura es posible que no soporte la 3G.
Para acceder al engineering menú hay que introducir un código en el teclado numérico, desde el que marcamos los números de teléfono (también llamado dial). El problema es que cada fabricante tiene su propio código para acceder a este menú oculto y no todas las marcas ofrecen esta funcionalidad.
Código para acceder al “engineering menú” o “Service Mode” en moviles Samsung.
En móviles Samsung accedemos a este menú oculto marcando el número *#0011#. Nos aparecerá en pantalla la información de la banda, frecuencia y el tipo de red (GSM, WCDMA o LTE).
Código para acceder al “Project menu”o “Service Mode” de Huawei (también funciona en dispositivos Honor):
El código más reciente que tenemos es *#*#2846579#*#* y permite acceder al llamado “Project menu”. Este código ha sido probado en un Huawei P8 y P9, imaginamos que servirá en otros modelos.
Código para acceder al menú secreto o “Hidden menu” de LG:
Para acceder al engineering menú en dispositivos LG, se emplea el código: 3845#*MODELO#
Donde pone MODELO, debemos introducir el número de modelo de nuestro smartphone LG, esto lo conseguimos en Ajustes → General → Información de hardware → Número modelo.
A modo de ejemplo vamos a imaginar que el número que nos muestra es LG-D855, pues nosotros nos quedamos con la parte numérica, de forma que el código que debería introducir sería 3845#*855#.
Si el código anterior os falla, podéis probar con el código 277634#*#.
Cómo acceder al “Service Mode” o “engineering menu” en otras marcas:
Existen dos códigos que sirven para la gran mayoría de marcas, ya que no podemos dar instrucciones para todos los modelos. Si tenéis un smartphone Lenovo, BQ, Xiaomi, Sony, Motorola, etc… podéis probar los siguientes códigos:
- Engineer mode:
*#*#3646633#*#* - Testing Menu:
*#*#4636#*#*
Si los códigos descritos en este artículo os fallan, es porque en algunos modelos puede variar el código, en ese caso os recomiendo hacer una búsqueda rápida en Google del tipo “hidden menú marca y modelo” o “engineering menú marca y modelo”.
En el caso de LG llegue hasta la frecuencia de la siguiente manera: 3845#*659# (659 es mi modelo), con el menú secreto abierto presione en WCDMA-Only, Modem Settings, Network Mode donde debe salirte todas las frecuencias, si presionas WCDMA 900 es posible que te quedes sin cobertura, indicador de que no soporta la 3G.
Para terminar les dejo dos aplicaciones que tienen un sinnúmero de códigos para acceder al menú oculto según el dispositivo.
Clic en la imagen para descargar.
Déjenos sus dudas, y si tienes un código que no este aquí compártelo.
Aclarar que el autor o blog no se hace responsable por los daños ocasionados debido al uso indebido del uso de estos códigos.
Saludo a los colegas y amigos que aca dejan su inquietude, me gustaria saber si alguien me puede alludar con el tema 3G, pues tengo un BLU STUDIO G2, y no soporta la frecuencia de los 900hz, que se puede aser porfa si me ayudan estaria agradecido. escribir a emmc.sc@geci.cinet.cu, para argelio
El lg m 150 no activa los datos moviles…ya está el apn de Movistar colombia y no coge no salen los mensajes ni entran
Hola soy de Cuba ,mi telefono es un samsung galaxi s7 edge dice que tiene 2g , 3g,4g, pero cuando lo pongo en 3g pierde la cobertura, que debo de hacer
Verifique si es de compañía AT&T, T-MOVILE, VERIZON,etc. En ese caso llevarlo a un taller para que le cambien la ROM sistema Android por una versión que soporte la 3G de Cuba a 900 Mhz
Saludos
Donde puedo localizar un taller mi teléfono es de la AT&t se lo agradecería un mundo mi cell es 53882734,mi correo pedroluishernandez@nauta.cu
Hola mi movil es un amsung galaxy a5, pero no son de los que vendio etecsa, es un a520k (KT) Koreano, que por supuesto no soporta la 3g cubana, como puedo hacer para que este terminal la soporte, espero que me puedan ayudar
Buenos días, habría que ver si la frecuencia de los 900 mHz no está bloqueada y que la trae por supuesto pues si no la trae es por gusto. Feliz día
Tengo un teléfono Nokia Lumia 920 y quiero saber si existe alguna versión del Sijú para este.
por favor alguien q tenga un huawei honor 7a ha podido activar la 4 g en etecsa como es
Muchas gracias por el aporte. He determinado que el problema es físico al probar la tarjeta de red inalámbrica en otro pc y ver que tampoco funciona, así que procederé a comprar una nueva del mismo modelo. Agradezco la ayuda obtenida, un saludo.
Tengo un Samsung galaxy j320a q según la ficha y el mensaje al 2266 soporta la 4g además de una usim 4g además de estar en una zona de cobertura 4g y lo tengo seleccionado a LTE/3G/2G(automatico)y sólo me carga E q es 2g me podrían ayudar.
Así mismo me pasa ya active el servicio con la LTE y mi usim y no se me conecta a la 4g tampoco si resolviste escribeme a mi correo por favor pedroluishernandez@nauta.cu
Hola tengo un honor 7a auml-33,tengo la Usim, me funciona la 3g perfecto, pero la 4g aun activada no me sale, que puedo hacer??
Yo tengo un zte black spark que etecsa dice que soporta la banda 1800 pero no se conecta el movil en zonas especificas me pone 4g pero en verdad esta conectada a la 3g no entiendo nada esto es una locura
Tengo un Samsung 6 Verizon, tiene la frecuencia para 4g y está configurado, sin embargo, solo pude tener 4g por muy poco tiempo, en Cubacel no resuelven el problema, he buscado en internet y al parecer es un problema de configuración, dígame como puedo resolver el problema
Mi huawei ascend xt2 H1711 no quiere cojer 4G y cuando mando el mensaje para confirmer el imei a Etecsa me dose que Si soporta 4G y mi telefono no tienes para seleccionar modo de red
Colega lograste resolver el problema de la 4G con tu Huawei, tengo el misml problema, dime que hiciste. Saludos
Estamos en las mismas, tengo dos amistades con igual modelo y no ha servido nada de lo que les he hecho. He tratado de entrar al Menú Servicio desde una pila de códigos y ninguno funciona. En otras marcas lo he hecho desde Menú Servicio pero Huawei nananina. Escribí a Huawei y no me han respondido. Si hay algo les aviso, igual ustedes porfa. Mi correo es jvic@nauta.cu
Saludos
Tengo un Samsung j7 y etecsa me confirmó q puedo usar 4g pero nunca la he podido usar q puedo hacer
Mi teléfono es un j7 y no coge la 3g a pesar que tiene la opción como poder activarla
Entra en el menú secreto y pon La Banda LTE pin El Código *#2263# saldrá directo el servicio mode
Hola buenos días necesitamos mucho de su ayuda. Tengo un Huawei mate 10 lite RNE-L23 y mi hijo un Huawei Y7 2019 ambos hemos tratado de solicitar la 4G. Pero sin resultados positivos. No sabemos porqué no se conectan. Incluso nadie sabe decirnos, fui a las oficinas de cubacel en alamar y nada, por favor si nos pueden ayudar con esto. Saludos
Mi telefono es un Samsung galaxy express 3 ,y no me coje la 3g
Hola yo tengo un HTC Desire 610 en la pagina de GSMarena dice que el mismo soporta la 3 g y 4 g a las frecuencias que en cuba funciona , aún así mi teléfono no se conecta a estas redes. Cuando voy a datos móviles para cambiar el modo de red en ningún lugar me aparece esa opción y en internet ya vi fotos de este modelo y si sale la opción me puede ayudar.Gracias
Existe alguna manera de que mi Sansung Galaxy j327T1 opere en las redes de cubasel etesa que debo aser a donde debo ir . Gracias por brindarnos las informaciones
Buenas. Tengo un samsung galaxy s7 modelo smg930a. Quisiera saber si coge 3g y 4g en cuba. Saludos
Manda los 8 primero números de tu imei al 2266 en mensaje para q veas tu imei pon el código *#06#
El s7 trae desde 2g hasta 4g sin problema alguno
Si termina en “a” el modelo es probable que sea de AT&T y bloquean frecuencias. Puedes entrar a gsmarena.com o a entumovil.cu y ahí aparecen las especificaciones. Aunque casi todos los Samsung traen 1800 y 900 pero AT&T y otras restringen frecuencias que ellos no usan. Si te pones de suerte entrando al Menú de Servicio puedes habilitar las frecuencias (si las tiene). *#2263# pero anda con cuidado en este menú, asesórate. Cualquier cosa escribe a jvic@nauta.cu y también busca dentro de esta página que hay sugerencias muy interesantes que te pueden ayudar. Espero que resuelva
Hola , mi teléfono es un Samsung one5 y tiene asignación de 3g y LTE pero no es disponible para Cuba , sólo funciona con la 2g . Se puede solucionar este problema?
tengo ese mismo problema y no he podido resolverlo