transfermovil, lo que nos gustaría ver en la aplicación oficial de ETECSA

Saludos a todos los que nos leen, transfermovil es una de esas aplicaciones que se han creado para facilitarnos la vida a todos los cubanos y que muchos conocen por su función principal que es la banca móvil, pero pocos se imaginan que es una aplicación desarrollada por ETECSA y es su aplicación oficial por lo que con ánimos de contribuir con ideas para nuevas actualizaciones realizaremos este post comentando que nos gustaría que tuviera la aplicación en próximas versiones.

algunos de los servicios de ETECSA en transfermovil

No es extraño asombrarse cuando descubrimos que transfermovil es una aplicación desarrollada por ETECSA con el fin de complementar sus servicios y de facilitar la banca móvil pues a día de hoy la aplicación no se ha actualizado para poder comprar paquetes de Internet desde la misma o consultar cuantos hemos consumido del paquete , por lo que lo primero que nos gustaría es que la aplicación tuviera un ritmo de actualizaciones de acorde a los tiempos actuales, es impensable que aplicaciones como Qvacall, ETK o Utiles se actualicen con mas frecuencia que Transfermovil.

 

Más allá de la utilidad de transfermovil un aspecto que golpea la usabilidad de la aplicación es el diseño, desde el icono hasta la pantalla más recóndita de la aplicación, la calidad del diseño es subjetivo a los gustos de cada usuario pero nada justifica imágenes y logotipos despixelados y no por gusto Google ha planteado el uso de Material Design dentro de las aplicaciones Android para una mayor usabilidad y legibilidad de las aplicaciones.

Otro tema que pedimos a grito es el de las respuestas a las consultas USSD que nos llegan por SMS. ¿Si nos llegan por SMS para que nos lo muestra desde la aplicación? lo mas sano seria que el SMS nos fuera transparente (algo así como hacen los videojuegos que implementan micropagos en Cuba a través de USSD y nunca llegamos a ver el SMS) siendo la aplicación la que nos mostrará el resultado de la consulta, de nada nos vale un gestor de códigos USSD, de hecho muchos no saben por culpa del diseño UX (diseño de experiencia de usuario) que en “detalles de operaciones” se almacenan los datos de las transferencias realizadas con la aplicación tanto como transferencias de saldo como pago del servicio eléctrico y demás.

Ya que es una aplicación es de ETECSA y se puede recargar el saldo del teléfono desde nuestra cuenta bancaria o tarjeta magnética ¿Por que no poder recargar la cuenta nauta desde la misma? seria incluso facilitarles el trabajo a las comerciales de ETECSA y disminuir el trafico de personas en las oficinas comerciales.

Un camino que no se ha explotado viene con la llegada del Internet por datos móviles, pues se abre un abanico de posibilidades y que le dan a aplicaciones como tranfermovil la posibilidad de mejorar sus funcionalidades como los reportes más personalizados, backups de los datos en la nube y un método mas expedito para realizar las operaciones que hoy en día se realizan por codigos USSD y que debemos esperar a veces mas de un minuto por el SMS con la respuesta. Seria interesante implementar lo mismo pero por datos móviles sin renunciar a la posibilidad de reailzarlo por códigos USSD.

Sugerencia podríamos mencionar miles pero creo que estas son de las más puntuales desde mi punto de vista, de todos modos invitamos a toda la comunidad a dejar sugerencias objetivas y realizables en los comentarios para entre todos hacer de transfermovil una aplicación a la altura de nuestras necesidades.

 

 

 

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113 comentarios de “transfermovil, lo que nos gustaría ver en la aplicación oficial de ETECSA

  1. deberían hacer una ublicación de este mismo artículo en las páginas web cubanas como cubadebate, yo le pido permiso al administrador de este blog para postear esta misma entrada en un blog del cual soy editor desde hace poco y así hay más posibilidades de que más personas expongan sus recomendaciones para la aplicación, el blog del cual soy editor es: aptoide.cubava.cu
    pueden notificarme si me dan permiso para postear esto en ese blog a traves de mi correo:
    sergioabel@nauta.cu
    Saludos!!

  2. Me gustaría que la aplicación mostrara el saldo de la cuenta bancaria basándose en la última consulta realizada. Que se pueda llevar en ella un registro de ingresos y gastos.

  3. el problema de los SMS …. es
    que si aveces se hace molesto que llege la notificacion por la Aplikacion y via SMS

    pero en mi experiencia personal !
    hay un problema

    cuando te llega una notificacion x ejemplo una consulta de saldo a la APK
    si le das atras …. YA NO TIENES FORMA DE VER NUEVAMENTE LOS DETALLES DE LA CONSULTA

    pero siempre puedes ir al viejoooooo SMS … y ahi estara

    por eso creo que aun es necesario el SMS hasta que no arreglen esta parte

    por lo demas SUPER BIEN

  4. Concuerdo completamente con usted. yo utilizo la aplicación desde que salió y tengo la última versión, pero realmente se le podrían incluir más funciones, como por ejemplo que la recarga del móvil no sea obligatoriamente 5 cuc, creo que si la operación es totalmente online podría tener la opción de ponerle menos en dependencia de lo que se tenga en la tarjeta. También creo, al igual que usted, que se pudiera recargar la cuenta de navegación de internet o comprar un paquete sin que tenga que ser del saldo del móvil. En fin, mejorar….

    • Desde que puse la última actualización, que fue apenas salió y vi la posibilidad de recargar el saldo a través de la aplicación se me hizo la boca agua, me dije a mi mismo, mimismo ahora si le puedes poner 1 CUC o 2 CUC al saldo, porque como buen cubano aveces no tengo los 5 CUC y con 1 CUC resulevo momentaneamente. Pero cual fue la sorpresa de 5 CUC, para arriba. A ver por lo menos tenemos un paso de avance y nos quitamos la compra del cupón, pero como dice el compañero Luis tienen que implementar lo de poner de 1 CUC en adelante. Si lo que les preocupa es que si se le pone menos de 5 pesos y se alarga la vigencia de la línea y la gente recargue menos, pues que lo dejen como está, o sea que a partir de 5 CUC se extienda 11 Meses la vigencia de la línea, pero que den la posibilida de ponerlo lo que uno pueda. Es mi opinión

  5. Yo pienso que ademas de otras mejoras puede tener que al registrarse el cliente pueda autosugestionar todo y no tener que ir al banco a buscar la contraseña a su cuenta de acceso.

    • David, yo la instalé en enero del 2018 y jamás me llegó el famoso código de Etecsa, pero volví a hacerlo en diciembre y conociendo el PIN de la arjeta de Telebanca lo pude gestionar todo desde el mismo celular, sin necesidad de ir al banco. Eso sí, ES IMPRESCINDIBLE contar con una tarjeta de Telebanca (la de la matriz de filas y columnas) para que puedas registrarte y operar. Saludos y éxitos

  6. muy buenas las sugerencias jorgen espero algunos de los desarrolladores o directivos de etecsa pase por aca y lean pero sobre todo, tengan en cuenta estas sugerencias. esperemos cambios en las proximas versiones y que sea para bien.

  7. ojala y pronto se pueda usando esta aplicacion
    hacer compras online en algunas tiendas

    no se como lo inventarian ! pero seria bueno que se pudiera de algun modo por lo menos
    pagar de lejos ! y luego recojer lo que esta pagado sin hacer la cola !

    NO ME DIGAN QUE VANA A INVENTAR UNA APLICACION CUBANA …. Q LO HARA PERO QUE HAY QUE USAR INTERNET !!!!!!!!!!!!! no me interesa ! pues no tendre esta internet x datos moviles !

    • ya hay una pagina web, 5tay42 me parece, que pones tus datos y puedes hacer compras, tambien, es una tienda de la habana, pueden empezar cuando quieran a hacerlas en las demas provincias, por cierto, cuando entras, no tiene certificado de seguridad valido, siendo de xetid y que ellos ofertan certificados de seguridad, no entiendo porke sale el error y ya de paso, tambien que actualizen la pagina de banca remota de bandec, que si la app está atrasada, la pagina esta mucho mas atrasada

  8. Para mi es una de las mejores aplicaciones que tenemos los cubanos que vivimos en Cuba, es muy cómodo pagar los servicios desde el móvil sin tener que hacer largas colas, hasta ahora no he tenido ningún problema con el pago de ningún servicio, lo que me gustaría es poder recargar el móvil cuando hay ofertas desde el exterior parece que los cuc de Cuba son distintos a los que recargan desde el exterior

  9. Es muy buena y ayuda mucho a viabilizar esos pagos, deben trabajar en el aspecto y de incrementar las posibilidades de pagar otros servicios, cierto lo que se dice con los mensajes, al final la aplicacion guarda las transacciones realizadas, deben revisar lo del pago a la ONAT que no especifica cuales son los datos que hay que introducir o conveniente que se le agregue un ventana de ayuda para que expliquen que es RC04A o RC05

  10. Saludos a el piquete de TU ANDROID…
    Bueno, en mi caso quisiera poder dar la posibilidad a esta APK, que en el caso de las recargas Moviles, permitir al usuario recargar el movil con lo que desea, si quiere comprar o recargar el movil para un paquete de datos de 7.00 CUC, compro una recarga de 7 u 8 CUC, o de igual forma comprar directamente los paquetes estandar de ETECSA (Digamos: Mensajeria, Voz, Datos y Correo) por la APK. Las otras funcionabilidades creo que para “El Campo”, falta mucho para cambiar la mentalidad del FT (Efectivo), como dijera Limai Blanco.

  11. sería muy bueno que ETECSA, a través de esta aplicación, permitiera recargar el móvil con la cantidad de saldo que el usuario quisiera y no obligar a que sea a partir de 5 CUC. Fuera igual de positivo que pudiera comprarse los paquetes para navegar por datos móviles, sin que tampoco sea obligatorio pagar como mínimo 7 CUC, pudiera ser por ejemplo 1 CUC x 100 MB.

  12. Ojalá y en algun momento desarrolladores logren hacer esta apk para el sistema operativo iOS ya que hasta el momento solo es para android.

    • Hermano para eso esta banca remota q es lo mismo y tiene todas las funciones de esta q se esta hablando.Unete al grupo de APPLE.cu en face q son personas q hacen app cubanas para ios

  13. Jjjjj, ahora dicen que encuentran mala esta aplicación,jjjj. Caballero esa aplicación se puede decir que ha dado un salto cualitativo en los servicios, que yo que soy un fiel crítico de Etecsa, acepto que nunca pensé que se pudiera lograr. Yo ahí pago todos mis servicios: agua, luz, electricidad. Es algo que parece increible en un pais tan atrasado como este, y entonces ahora se aparecen con críticas, por favor, verdad que uds no tienen donde acabar. Entonces otras barbaridades ni las crítican ni hablan nada aquí. 5 estrellas para Transfermovil, el que quiera más pues que se recuerde que está en cuba, y que coja y ponga ETK y todo eso. Por el momento me quité las colas en los servicios públicos o la persecución del cobrador en la ksa,jjjjj,,Abusadores, así que transfermovil no sirve,jjjjjj

    • ¿En que parte del articulo se dice que esta mala la aplicación? ¿Acaso sugerir nuevas funcionalidades o cambios para mejorarla es malo? Por dios, claro que no tenemos donde acabar, siempre estaremos apoyando todo proyecto que influya en la informatización de la sociedad, que influya en el bienestar de los cubanos, en fin lo invito a leer de nuevo el artículo y si no lo entiende, vuelva a leerlo, busque la parte donde dice que no sirve y si la encuentra pase un cursito de interpretación que en Cuba la educación es gratis….

    • Men aquino se ha dicho que la aplicación no sirve, en el post claramente dice que se puede mejorar y eso no etaría nada mal. Interpreta primero y después opinas

  14. Muy buena la APK a mi mi opinión me gustaría que se le agradece la posibilidad de que se le notificará al usuario de la tarjeta vía sms cuando se le realiza Alguna transacción en su tarjeta

  15. Una app muy útil y que uso con bastante frecuencia. Me gustaría que se le agregara algún tipo de enlace para que exista una retroalimentación entre el usuario final y sus desarrolladores. Una propuesta de mejora a la app es en el campo de insertar el número de una tarjeta de crédito, que actualmente cuando se teclea salen los 16 dígitos uno seguido del otro, sin los espacios que en la misma tarjeta se pueden ver. Esto no es un capricho, sino que es más cómodo a la hora de comprobar el número completo una vez tecleado (además su solución no lleva muchas líneas de código).

    • O crear un campo en la aplicacion donde anotes las targetas con las que trabajas y de esta forma no tengas que escribirlas cada vez que necesites hacer transferencias, esto puede ocacionar errores

      • Al igual que hay que escribir el numero de telf para avisar al que le realizaste las transferencias manualmente pudiendo extraerlo de los contactos otro problema que ocaciona errores

  16. Muy buen artículo, concuerdo con plenamente con lo que planteas referente a la aplicación, espero que los desarrolladores de Etecsa pueden tener el ojo puesto en este excelente blog que día a día publica y comparte muy buenos artículos como este, para poder mejorar la app, y darle una buena herramienta a la población que satisfaga sus servicios, transfermovil necesita una actualización más seguida.

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