Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

8.780 comentarios de “Preguntas/Respuestas

  1. Hola amigos necesito urgente de su ayuda.Tuve que reiniciar de fabrica mi motorola E4, usando la opcion factory mode porque se me olvido el patron,lo apague y no me dejaba acceder a él pq me pedia el dichoso patron ( si ya se que suena tonto pero es que casi no lo usaba), bueno la cuestion es que ahora para configurarse me pide internet y cuando intento conectarme a la wifi tampoco me deja acceder. Algun alma caritativa y generosa pudiera decirme como puedo hacer para poder configurarlo y poder volver a usar la linea de nuestra bella y siempre eficiente etecsa?? se los voy a agadecer de todo corazon…saludos a todos

    • hermano ponle la linea y y el te ba a dar la occion de saltar, pero tiene que ponerle la linea si no lo da as la prueba a mi me paso igual y por curiosidad lo ise y me dio la talla aslo y dime si te sirvio saludos

      • buenas muchas veces es que tine activo el FRP o cuenta google como le quieran llamar y aunque le pongas la linea no pasa de la wifi porque tienes que conectarte e introducir la cuenta de google que estabas usando en el tele pero no te preocupes todo tiene solucion si tienes internet investiga como quitarla tu mismo o de lo contrario ve al taller mas sercano y que te quiten el frp.

  2. “La apk_nauta no reconoce como auténtica la conexión wifi etecsa”, aún estando frente a una antena wifi etecsa y no observandoce otras conexiones sospechosas o potenciales hackers previo escaneo con otro móvil con VPN y aplicaciones que detectan amenazas. Se debe perfeccionar por parte de los desarrolladores de la apk o entonces no te conectaras en ninguna wifi etecsa que tenga fluctuaciones en la intensidad de la señal. Cosa está muy común en nuestras sobrecargadas redes
    Tube que forzar la conexión por WiFi a pesar de la negativa de la apk nauta que advertia que no era una wifi de etecsa y una vez realizada la navegación y verificar estado de cuenta a través del portal nauta por datos móviles no observe ningún daño de mi saldo aún una hora después. Requiere de más ajustes está apk. Gracias

  3. Hola, tengo un LG MS-345, ha sufrido varias caídas y cuando le pongo la reconoce pero al instante se queda sola b servicio y solo pone “buscando”, ya tire el IMEI tres veces contra la página de etecsa y me dice que está limpio, ya probé restaurarlo y nada, supongo que el lector de la SIM no tenga problemas porque reconoce la línea, solo que sin servicio, alguien sabe algo de esto??, Mi correo es nibia.lara@nauta.cu

  4. Hola se que este tema no es de los tratados aqui pero por la página de etecsa no tengo por donde quejarme porq no dan respuesta, recargue mi cuenta de nauta para benefiaciarme con la oferta del 11 al 13 por las madres, y jamás me duplicaron el saldo siempre tuve lo mismo por lo q recargué, puse 2 pesos a razón de 2 horas y en esa fecha serían 4 y nada me mantuve todo el tiempo con mis dos horas, no se que pasó, si ustedes pueden saber que pudo haber pasado se lo agradecería.

    gracias de antemano

    • Hola cuando se aplican este tipo de promociones el saldo con el que ud recarga no se duplica, pero en el momento en que usted navega por internet en vez de pagar la hora a 1cuc, la paga a 0.50 centavos. Revise el tiempo que estuvo conectada en el periodo de la promoción para que lo compruebe. Acceda al portal de usuario y busque la opción de conexiones. Sldos

    • el tiempo no se refleja, despues del tiempo consumido es decir las 2 hrs pagadas se prolonga el tiempo hasta cumplirse las 2 horas + de la oferta

  5. Tengo un Xiaomi redmi 7 de 16gb de memoria interna y no me da opción de pasar aplicaciones a la micro SD alguien puede ayudarme
    Gracias

    • restaura el movil de fabrica y configuralo en la opcion datos internos compartidos, pero antes prueba en configuracion almacenamiento y da en la opcion almacenamientoi interno compartido si no funciona ejecutar la primera opcion

  6. Buenas tardes amigos me pudieran decir las propiedades de este modelo específico de Samsung SM-J727T1, es que me interesa para hacerme de uno, que opinan….gracias

  7. Buenas tardes, tengo un Samsung S5 Active, el cual hasta hace como tres meses enviava y recibia mms, pero desde hace poco tiempo no enviar mms, pero si recibe, a que se puede deber esto

  8. Hola. Quisiera saber si existe algun tipo de SO para PC que sea solamente para escuchar musica. Es decir, algo que solo sea un reproductor de musica y que se pueda instalar con un doble arranque junto a Windows.

  9. hola, tengo un Samsung SM-G550T y no me sirve para la 3g, pero creo q si sirve para la 4g banda 3 de 1800MHz, y estoy en zona de covertura 4g, me pueden decir si sirve para comprarme la Usim??

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