Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

7.812 comentarios de “Preguntas/Respuestas

  1. Muchachos para arreglar mi wifi del galaxy S5 SM-G900F he seguido los pasos del ODIN,pero se reinicio y no pasa del logo de bienvenida,creo que debo instalar alguna version de Android no?Me pueden explicar como lo hago y donde encuentro una de Lollipop,agradesco sus respuestas de antemano

  2. saludos jorgen mi telefono es un lenovo K3 …con el consiguiente problema que la aplicacion de fabrica pàra bajar archivos está en chino …te agradeceria que me sugirieras una y me digas si no hay problema en quitarle la que trae por defecto..saludos

  3. disculpa jorgen tuve que salir …me refiero a donde se muestra el progreso de las descargas en curso cuando estoy actualizando alguna app…la que te hablo es una app que trae por defecto se llama mobile asistance pero la upgrade y ahora esta nueva esta todo en chino..

  4. Hola Jorgen, instalé el Redbird en mi movil, pero tengo dudas sobre su uso, entré a la pagina oficial de la aplicación para ver si encontraba algun tutorial o algo parecido pero creo que la información que ofrecen es pobre. Necesito que me des algunos consejos sobre su uso. Gracias

  5. hola quisiera saber jorgen, que podria hacer con un tablet que no despierta el SO, es de marca MOBO, y cuando intento entrar al MODO seguro despues de usar una convinacion de teclas que vi en un TUTO sale un cartelito que dice sin comandos. si me pudieras ayudar lo agradeceria.

  6. Yo quisiera que alguien me dijera si el samsung galaxy grand neo duos es un buen telefono. Por favor alguien que me aconseje sobre este movil. gracias

  7. emn tengo un LG-H221 y te cuento que esta en english por completo y en sus opciones no tiene el spanish por ningun lado, necesito saber la manera de poder solucinar esto, se que existe una aplicacion de pc la cual instala el idioma en el movil.. dime que puedo hacer…., mi correo es osielsc@nauta.cu, espero su respuesta o_O 🙂

  8. Hola. Mi teléfono Samsumg GALAXY SIII modelo I-9300, me hace con mucha frecuencia cuando estoy hablando o incluso cuando me está entrando una llamada o yo estoy llamando a alguien como un burbujeo y pierde la cobertura por pocos segundos y por ende se cae la llamada. Me tiene loco.¿ Alguien sabe como arreglarlo?

  9. Buenas tardes cada vez que puedo veo esta pagina y me gusta su forma y contenido.
    Si alguien me puede decir Quisiera saber como que hacer para el desbloqueo del Samsung Galaxy S-Blazer de la compañia T-Movil esta bloqueado y me pide conectarme y no tengo forma tampoco me deja por la via tradicional si alguien tiene alguna ayuda por favor al correos co7eu@frcuba.co.cu tengo la posibilidad de hacer el programador de hecho lo tengo terminado para entrarle por el puerto RS232 de la Pc en dos formas una con la pastilla Max232 y otro con transistores ambos al puerto usb, pero tengo algunas dudas al respecto si alguien puede decirme el programa que debo utiliza para reprogramarlo en fin de me sugieren . de ser posible me escriben a co7eu@frcuba.co.cu o al correos ermesa.martinez@nauta.cu.co.
    Muchas Gracias al colectivo y los que participan y especial a jorgen por la magnifica labor con los escasos recursos que tienen.

  10. Hola tengo un problema k en estos dias me mandaron un telefono LG G Stylo, modelo MS631 de MetroPCS pero le pongo la linea y me la reconoce pero cuando voy a llamar me dice k solo llamadas d emergencia al parecer hay k desbloquearlo o es decir leberarlo de esa compañia plis si alguien sabe como obtener el codigo para poder liberar el movil de una manera facil si alguien tiene alguna ayuda mi correo es este laky@cs.pr.rimed.cu para k me escriban

  11. Hola soy nuevo en este sitio me pasa lo siguiente: tengo un LGms323 y no me permite poner la bases de datos en mi Micro SD ni siquiera las del ETECSA y como solamente tengo 2 GB de memoria interna podran imaginarse lo molesto que es esto pues solamente las bases de este pesan mas de 700 mb porfavor ayudenme con esto y diganme si tiene solucion

  12. Buenas, quisieras buscar la solución al rooteo de mi movil. Es un samsung galaxy S4 i337 de at&t con android lollipop 5.0.1 y con número de compilación LRX22.i337UCUGOC4. He buscado en internet pero no encuentro nada… Me pudieran ayudar, saludos.

  13. Hola, tengo un problema. Tuve que resetear mi tabla por problemas funcionales y ahora no le aparece la aplicacion de los contactos….de que forma se lo paso…porque he encontrado varios compatibles con mi sistema y me da error.

  14. hola mi nombre es yailet y tengo un ZTE one body V 4.4.4. original desde hace poco… el único lio es que tengo que decodificarlo en tiempo record pues tengo la linea casi en mis manos…
    yo lo llevé personalmente a uno de estos lugarcillos donde hacen esos tabajos y el muchaco me revisó el phone y habló con su hermano por telefono, pues tienen dos puntos donde trabaja cada uno… en mi pagina de config. me sale una opción de redes móviles, y ahi entonces otra que dice tipo de red preferido, donde pone elegir entre LTE/CDMA o CDMA…. el me contesto que no podia decodificarlo porque en nuestro pais se usa otra que no pone como opción… ademas me lo reinició y me contesto que como es 4G no podia hacerlo ¿?
    me dolio en el alma pues es un gran phone con 2 GB de RAM, mucho espacio interno y esas boberias por la que ustedes deducen que es un buen smartphone.
    por otro lado navegando aki mismo en este blog abri el menu oculto y en infromacion del disp. ,si me pone la opción de escoger mi tipo de red preferido de entre 25 opciones donde están aquellas dos y otras 23 incluyendo la que dice ´´Unknown´´, ahi podria cambiar a la que se usa en Cuba no??
    por fis ayudame…. te lo agradeceria miles… además tu sitio esta súper padre…
    me puedes escribir a yailet@estudianets.gtm.sld.cu
    te lo agradeceria con el alma…

  15. Nesecito, si alguien sabe como puedo acceder desde mi movil (Xiaomi Redmi Note 2) a la pagina de cubacel.mms.cu ya tengo configurado el mms pero a veces me lleganm con un numero 333 delante y me manda para esa pagina, la pongo en el navegador pero me da error…si alguien sabe por favor responder.

  16. Gracias men lo pruebo cuando llege a la casa y te digo mañana, q aqui en la pincha los datos moviles no funcionan(raro eso q funciona tan bien:) Saludos

  17. necesito cuanto antes por favor me puedan compartir quien tenga alguna aplicacion para tomar capacidad de la memoria externa (SD) y usarla como memoria interna donde pueda instalar aplicaciones ya que mi telefono tiene muy poca memoria interna… help me please!!!

  18. Buenos días, tengo el teléfono de un amiga que es un LG-K330 con una versión de androide 5.1.1, para usarlo le dijeron en esos hospitales de moviles, que debe ponchar la tarjeta SIM, para que le sirva al teléfono porque la ranura para la tarjeta es más pequeña, además debía desbloquearlo. Lo de ponchar la tarjeta lo entiendo, ahora qué le quiseron decir con desbloquearlo, qué debe rootear el teléfono para que pueda usarlo normalmente como otro androide?, por favor alguién me puede ayudar?, saludos

  19. Buenas tardes, mi telefono es un LG-P715, le instale la aplicacion de etecsa y cuando recibo llamadas se me queda la imagen pegada en la pantalla, no se porque pasa esto?????, me pueden decir que hacer..

  20. Hola mano soy yo Rubén no te acuerdas de mi soy el que te pidió que me dieras los pasos para poder abrir las páginas que no me salían en intranet como te va la cosa mira tengo una duda por que me trajeron un teléfono que es un Galaxy sm G3502T y quisiera saber todas su propiedades o sea sus datos completos se te quiere mano y un abrazo

  21. Hice los pasos que aqui me mostraron para rootear al Samsung Galaxy J1 con la 4.4, pero el mismo no sale de la pantalla de inicio, por favor que hago

  22. Buenos dias alguien sabe si en la version 5.1.1 de android en samsung continuan los problemas de wifi en cuba. Porque encontreun samsung grand prime que le funciona la wifi sin necesidad de root y quisiera saber si en esta version ya no hay problemas. Gracias

  23. Hola he escuchado por ahi que Zapya esta causando problemas en algunos dispositivos moviles y q los dejan q hay q reinstalarles nuevamente el sistema saben algo de esto? Salu2

    • Amigo a mi no me ha sucedido, pero a mi hermano si, dice que el telefono se cuelga y hasta hay que hacerle hard reset para que vuelva a la vida, ahora si se pone bueno esto!!!! Zapya Fastidiando Telefonos!!

      • Gracias man a una amiga le ha pasado ya dos veces y me tiene ese lio asustado te imaginas ahora ZAPYA fastidiando las comunicaciones!!!

  24. hola tengo un HTC modelo ADR6410LVW que configuro el mms manual pero no salen los mensajes pero entran tampoco y por supuesto etecsa me envia el mensajito que da dolor de cabeza o que mi movil no soporta el servicio solicitado

  25. Hola gente ,necesito oir opiniones acerca de un LG LEON LGM345 por favor es urgente,diganme si es una buena opcion ,pues estoy pensando en comprarlo,gracias

      • Leonardo, los Samsung Galaxy Note 4 son buenos? Necesito saber si tienen cobertura aquí en Cuba, si los MMS les funciona bien, en fin, las necesidades básicas para que de gusto gastarse un dineral en un móvil de este tipo. Saludos y muchas gracias de antemano. Por cierto, ¿sabes el precio que tienen actualmente en España?

        • Hola lizandra, Un Note 4 es buen teléfono donde quiera, sino preguntale a Dark Stone que es fanático de samsung y tiene un note 3 que lo cuida mas que a su mujer (literalmente) El precio que tiene en españa no lo se, eso se lo debo, pero con respecto a la cobertura creo que si, no debería tener ningun problema, la historia de la cobertura de pésima de samsung es en los S4 (ya voy por 3 placas distintas y me sucede parecido siempre) pero de allí en fuera su cobertura es perfecta……

    • General Red GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 – HSDPA – LTE (según región)
      Anunciado 2015, Marzo
      Status Disponible
      Tamaño Dimensiones 129.9 x 64.9 x 10.9 mm
      Peso
      Display Tipo LCD IPS touchscreen capacitivo, 16M colores
      Tamaño 480 x 854 pixels, 4.5 pulgadas
      – Soporte multitouch
      – Sensor acelerómetro para auto rotación
      – Sensor de proximidad para auto apagado
      Ringtones Tipo Polifónico, MP3, WAV
      Customización Descargas
      Vibración Si
      – Conector de audio 3.5 mm
      Memoria Agenda telefónica Entradas y campos prácticamente ilimitados, Foto de llamada
      Registro de llamadas Prácticamente ilimitado
      Slot de tarjeta microSD hasta 32GB
      – 8GB memoria interna, 1GB RAM / 4GB memoria interna, 768MB RAM (según región)
      – Procesador quad-core 1.3GHz / quad-core 1.2GHz (según región)
      Características GPRS Si
      Velocidad de datos
      OS Android OS, v5.0 Lollipop
      Mensajería SMS, MMS, Email, Push Mail, IM
      Navegador HTML5
      Reloj Si
      Alarma Si
      Puerto infrarrojo No
      Juegos Si
      Colores Negro, Blanco
      Cámara 5MP / 8 MP (según región), autofocus, flash LED, geo-tagging, video, cámara frontal VGA
      – GPS con soporte A-GPS y GLONASS
      – EDGE
      – 3G HSDPA 21Mbps / HSUPA 5.76Mbps
      – 4G LTE Cat. 4 (según región)
      – Wi-Fi 802.11 b/g/n
      – Bluetooth v4.0 A2DP
      – microUSB 2.0
      – Reproductor de video MP4/H.264/H.263
      – Reproductor de audio MP3/WAV/eAAC+
      – Radio FM
      – Organizador
      – Editor de documentos (Word, Excel, PowerPoint, PDF)
      – Servicios Google
      – Memo/comandos/discado de voz
      – Manoslibres incorporado
      – Ingreso predictivo de texto
      Batería Standard, Li-Ion 1900 mAh
      Stand-by
      Tiempo de conversación

          • hermano acabo de adquirir un LG Optimus G Pro F240l, esto es lo que dice aida64 y cpu-z: qualcomm snadragon S4(600) a 1.73 ghz 28 nm, 32 gb interno, 2 gb de ram, camara trasera de 13 mp, delantera de 2.1 mp, android version 4.4.2 kitkat y otros tanos detalles que no entiendo para nada necesito saber si todo esto es cierto..ya que el manual que trajo esta en coreano, unos me dicen que es original, otros que no.. me puedes escribir a pablojavier84@nauta.cu

  26. mi esposo me trajo un cell marca alcatel onetouch evolve 2, necesito alguien que me diga las caracteristica del mismo, para comenzar les dire que no tiene flash para las fotos, pero creo que no es muy bueno, pero para comenzar esta buenisimo para mi, mi correo es marthafele1509@nauta.cu, saludos y gracias, ayudenme a saber conque cuento

  27. Buenos dias mi gente,hoy les tengo una pregunta ,aqui les va ,como pudiera optimizar un movil para que este funcione de forma rapida y fluida ,que app debo instalar o que debo hacer,espero su ayuda ,gracias

  28. Mis saludos para ti Luis, tengo un problemita con mi teléfono, acutalmente conectaba el teléfono a la PC y solo ponerle la opción Sincronización multimedia (MTP) para poder grabar cosas. Actualmente, no sé que pasó que tengo que activar en las Opciones del desarrollador, el modo Depuración de USB para poder conectarlo, pero con todo y eso no me deja, en la máquina dice que No se pudo instalar el software controlador de dispositivo. Pero el dolor de cabeza es q cada vez que vaya a conectarlo me pida eso. ¿qué puedo hacer? Muy agradecido me despido. Ferco Por cierto, ya prové Hacioendo un Hard Reset y nada, el puerto no es ni el cable porque en la máquina de mi primo si se conectó, pero a más ninguna.

  29. Hola Jorge y el resto de los amigos que nutren a este “Super” Sitio. Primero preguntar como rehacer mi suscripción para el Boletín TuAndroid. Además saber si existe alguna APK para Androide que me permita redireccionar un mensaje recibido para otra dirección electrónica.
    Gracias por todo.

  30. Jorgen o Leo tienen alguna version lite de Facebook q cuando desactive la Wi-Fi en el telefono, se quede guardado mis conversaciones, mis chat y publicaciones. Salu2

  31. Hola, tengo un BLU Studio 5.0 CE (no le recomiendo este modelo a nadie) al que tuve que hacerle un hard reset porque estaba totalmente alocado y ahora no logro que funcione la APN que necesito para el correo Nauta. Antes del reset copié todos los datos de la APN que tenía funcionando, los replico y no se me conecta a la red de datos. ¿Me falta algo por hacer?
    Utilicé el buscador dentro de las respuestas en este sitio y no encontré ninguna referida este tema particular.
    Gracias por la ayuda.
    Saludos

  32. Tengo un LG L90 D415 y vivo arriba de él… yo lo actualicé a Android 5.0.2 con una versión original de LG lo roote con el supersu de un video que vi de como rootear esa versión de móvil y todo ok… actualmente lo actualicé a Android 6.0.1 con la ROM Orion OS a viene rooteado con el supersu. Pueden contactarme a jcalvo@fec.uh.cu y les copio todo lo que tengo, y si conocen a otros usuarios del l90 se lo puedes decir también. En cuba hay muchas personas con esos móviles podemos crear una comunidad buena… saludos.

  33. Tengo un LG L90 D415 y vivo arriba de él… yo lo actualicé a Android 5.0.2 con una versión original de LG lo roote con el supersu de un video que vi de como rootear esa versión de móvil y todo ok… actualmente lo actualicé a Android 6.0.1 con la ROM Orion OS que viene rooteado con el supersu. Pueden contactarme a jcalvo@fec.uh.cu y les copio todo lo que tengo, y si conocen a otros usuarios del l90 se lo puedes decir también. En cuba hay muchas personas con esos móviles podemos crear una comunidad buena… saludos.

  34. como me conecto al chat de facebook con solo tener acceso a intranet, tenia el pidgin configurado con mi cuanta de aqui de la universidad, uclv pero ya no me esta funcionando, gracias

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