Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

7.227 comentarios

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  1. Buen día por favor pido ayuda soy de Camagüey pero resido en la habana estuve en Camagüey en fin de año poseo un teléfono Samsung Galaxy S5 original en Camagüey hice uso de mi conexión de datos perfectamente revise nauta revise Cuba Messenger y desde que llegue aquí a la habana me dejo de funcionar la conexión de datos se me conecta pero no me carga nada me dicen que vaya a la Etecsa más cercana a revisar los datos GPRS fui y me dicen que todo lo tengo perfecto pero me sigue sin funcionar alguien me pudiera ayudar por favor y la 2da duda que tengo compre un plan de SMS antes de la oferta de recarga me pusieron la recarga igual y ahora el plan se detuvo mando SMS y me lo descuenta del bono que pasara pierdo mi plan de SMS porque eso no debiera ser podrían solucionar eso o tengo que resignarme a perder mi plan que ya está pago saludos y gracias por la atención…

      • Yiandy on 26 enero, 2018 at 4:32 pm
      • Responder

      Yayi. Prueba con *133# y llamar, ahí te sale una ventana con los planes.
      Marca 1 y da enviar, te sale otra venta y das cancelar..
      Vuelves y marcar *133# y llamar, te sale la misma ventana y marcar 2 y luego en la otra ventana cancelar, así sucesivamente hasta que termines con las 4.. Luego reinicias el teléfono y ya tienes bien los datos.

      • Yiandy on 26 enero, 2018 at 4:39 pm
      • Responder

      Yayi. Prueba con *133# y llamar, ahí te sale una ventana con los planes.
      Marca 1 y da enviar, te sale otra venta y das cancelar..
      Vuelves y marcar *133# y llamar, te sale la misma ventana y marcar 2 y luego en la otra ventana cancelar, así sucesivamente hasta que termines con las 4.. Luego reinicias el teléfono y ya tienes bien los datos.
      dime

      • Rosalia on 31 enero, 2018 at 8:49 am
      • Responder

      Hola amigos tengo un Samsung Galaxy J7 metal parecido a los que comercializa etecsa pero mi hermana me lo compró en Brasil……….Yo uso los mms pero para descargarlos tengo q hacerlo manualmente y a vcs cuando no me percato que me han llegado, o sea cuando tengo el móvil lejos entonces caducan y me mandan a decargar desde la web……….probé con una app q no recuerdo si fue chompsms y me fue muy mal porque me entrabna en conflico con un proceso del teléfono q era el de llamar creo, tuve q desinstalarla…………Quisera que alguien me diera una idea de cómo resolver mi problema, muchas gracias de antemano y no se me mueran nunca, bsitos Rosalia

        • Arrebato con Pimienta on 31 enero, 2018 at 1:25 pm
        • Responder

        Como configurar los MMS sin morir en el inetento. Del autor original: Isidro Perez

        cubacel] Re: Configuracion MMS
        From: Isidro Y. Pérez Aballe
        To: cubacel@xxxxxxxxxxxxx
        Date: Fri, 26 Jan 2018 11:35:26 -0500
        YA ENCONTRE LA FORMULA CORRECTA en mi teléfono/sistema para los MMS
        Primero muchas gracias a Ale y a todos los que hemos comentado aqui
        sobre la configuración de los MMS, porque hasta de los que dijeron
        configuraciones que no me funcionaron aprendí bastante.

        He enviado y recibido más de 12 MMS en las ultimas 2 horas. Han
        salido y llegado en menos de 30 segundos, el gasto a sido a razón de 1
        centavo por envío, la recepción gratis, los datos móviles desactivados
        (aunque he comprobado que con los DM activados todo el tiempo no gasta
        nada adicional, solo quizás un poco más de batería).

        JJ, decía que los usuarios satisfechos no se toman el tiempo de
        escribir y decir qué han solucionado sus problemas, eso es cierto.
        Mientras a uno no le funcionan las cosas tiene la motivación para
        seguir escribiendo, preguntando, leyendo respuestas, pero cuando
        solucionamos el problema nos olvidamos.

        Voy a tratar de no ser así para ayudar a muchos otros y para agradecer
        de una forma más efectiva.

        Primero doy los datos generales:
        Teléfono: Xiaomi Redmi Note 4X, Android 7, MIUI 9.0.5.0, Aplicación de
        mensajería: Mensajes (nativa del sistema), lugar: Holguín, Red: 3G.

        Esto fue lo que hice, pero lo importante es dejar las apn como
        describo un poco más abajo:
        1. Eliminar TODAS las APN que había creado en las miles de pruebas que
        había hecho
        2. En la Opción de configurar APN, hay un botón de restablecer, le doy
        ahí y me crea 3 APN automáticamente: Cubacel MMS, Nauta e Internet.

        APN PARA CORREO
        Nombre: Nauta
        APN: nauta
        Tipo de APN: default
        Dejar todas las demás configuraciones como están.

        APN PARA MMS
        Nombre: Cubacel MMS
        APN: mms
        Proxy: (no tocar)
        Puerto:(no tocar)
        Nombre de Usuario: (no tocar)
        Contraseña: (no tocar)
        Servidor: (no tocar)
        MMSC: http://mms.cubacel.cu/
        Proxy de MMS: 200.13.145.59 (NOTE QUE PUSE 59, no 52)
        Puerto MMS: 80 (NOTE que puse 80, no 8080)
        Tipo de Autenticación: PAP
        Tipo de APN: mms
        Dejar todas las demás configuraciones como están.

        La APN de Internet no la toqué.

        Luego de esto, REINICIAR EL TELÉFONO, quizás solo baste con poner en
        Modo Avión y quitar modo Avión. Recalco que es importante este paso de
        reiniciar, pues yo probé decenas de configuraciones y nunca me
        funcionaron y estoy seguro que esta configuracion que ahora me
        funciona yo la probé en varias ocasiones PERO no reinciaba el teléfono
        cuando probaba…. y quizás ahí estaba el error.

        Quizás el APN para correo se pueda mejorar con algunos cambios en Tipo
        de APN, he visto que otros ponen, “supl” a parte de “default”, pero no
        se en qué mejora esa opcion de “supl”, a mi me funciona bien así.

        Voy a seguir haciendo pruebas durante el día, ojalá pueda ayudar a
        otros con esta configuración.
        Saludos
        Isidro

          • Reynier Vázquez Ramos on 2 febrero, 2018 at 12:25 pm
          • Responder

          Man en el LG-K7 ms330 no pincha, en el tipo de apn si no le pongo default, mms cuando guardo no puedo activar el apn para escoger entre el o el nauta… gracias por el aporte pero no me sirve de ESA forma

            • Danara on 19 febrero, 2018 at 5:10 pm

            A MI ME SALE EL MMS CON Proxy de MMS: 200.13.145.52 DESDE QUE LO CONFIGURE .SALUDOS POR TU APORTE .

      • Lucía on 8 febrero, 2018 at 12:31 pm
      • Responder

      Buenos días tengo un teléfono Zony Xperia M4 Agua que de un momento hasta acá me está dando problemas de cobertura, la pierde en lugares donde sí hay…Lo formatée de fábrica y le actualicé el mismo sistema operativo q traje, desde internet pero sigue en las mismas…………Alguien podría darme una solución a mi problema????

        • Desenmascarador on 9 febrero, 2018 at 11:28 am
        • Responder

        Le pusiste alguna proteccion de esas de silicona o de algun otro material, hay unas que traen un papel de aluminio por dentro que son una pantalla para las señales de Wifi y datos

  2. AA tengo los apn bien y yo no compro plan de datos el unico plan que compro es de sms y voz nada mas saludos y gracias por la ayuda.

    1. Yiandy Amigo mio nada hice lo que me explicaste pero sigo en las mismas nose si con flachar el movil resolvere saludos y gracias por la ayuda..

      • Leudis on 31 enero, 2018 at 4:20 pm
      • Responder

      Muchas gracias Picante está muy buena tu ayuda y me funciona pero no me descargan automáticamente los mms con la app original de mi cell………..Creo q no me expliké bien: yo quisiera q mi cell cuando me enviaran un mms él abriera solo los datos móviles, descargara y luego los cerrara…….Algo parecido hacía uno q tenía anteriormente con una versión de Gosms, lo que con este no me funciona…………….Grcias por tu ayuda

    2. Lo hice y no me funciono tengo un Samsung galaxy S5 reinicie y todo y le mando a pedir la configuarion a etecsa y me dice s telefono no soporta el servicio solicitado porque !

    • JORGITO on 22 enero, 2018 at 9:50 am
    • Responder

    ALGUIEN SABE COMO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER DE UN GALAXY NOTE 4 N910A

    • JoseLCM on 22 enero, 2018 at 1:53 pm
    • Responder

    Saludos,
    Tengo un movil SONY Xperia Z3+, el cual no se me quiere conectar a la wifi de etecsa, que podria ser esto ?

    • leanny on 23 enero, 2018 at 12:35 pm
    • Responder

    Hola. Necesito saber cómo se puede acceder al mapa de la aplicación osmand, la tengo instalada me sale la ubicación pero no el mapa. Por favor necesito saber como resolver esto.
    saludos

      • Mandrake el Mago on 24 enero, 2018 at 8:39 am
      • Responder

      Suponiendo que tengas bajados o copiados los mapas ya en tu telefono, Osmand por defecto pone los mapas en Android/data/net.osmand/files. Si no ves el mapa cuando ya cogio la posicion de GPS y solo ves la flecha azul o el punto azul de tu ubicacion entonces tienes que ir dentro de Osmand a Ajustes/Ajustes Generales/Carpeta de almacenamiento y ver donde el tiene pensado que estan sus mapas. Con tu explorador de archivos vas a esta direccion y comprueba que estan ahi los archivos .obf: Cuba_centralamerica.of, World_basemap.obf. Si no estan ahi, entonces tienes que copiarselos ahi, o darle al Osmand la direccion donde estan, usando aquel camino anterior dentro del Osmand, por ejemplo: storage/emulated/0/Android/data/net.osmand/files. Puedes poner los mapas en la microSD para ahorrar espacio en la interna.
      Si lo que pasa es que no has bajado los mapas, entonces o tienes se los pides a alguien que ya los tengas y los copias siguiendo los criterios anteriores o tienes que conectarte y bajarlos ya sea desde dentro de Osmand o yendo a su sitio de descargas oficial:
      http://download.osmand.net/download.php?standard=yes&file=Cuba_centralamerica_2.obf.zip
      http://download.osmand.net/download.php?standard=yes&file=World_basemap_2.obf.zip
      Necesitas obligatoriamente esos 2, los bajas los descompactas y los copias en una carpeta que le indiques al Osmand.

      El Osmand para coger la posicion por primera vez necesita un tiempo, a veces hasta 10 minutos demora, incluso mas, una ayuda que le puedes dar al Osmand es abrir primero al GPS Status (este funcionaria como un starter) para que sea el quien “llame” al sensor GPS, cuando coja posicion entonces abres Osmand y veras que es mucho mas rapido. Instala GPS Status (GPS Status & Toolbox de MobiWIA – EclipSIM) conectate a la Wifi, ve a Opciones, Administrar Estado A-GPS y dale descargar para que actualice el almanaque de los satelites (es un archivo donde esta la posicion en el cielo de cada uno de los satelites que conforman la constelacion GPS) eso le permite a tu GPS saber cual satelite esta mas a su alcance. En cubano ponerse pa los satelites que le cuadran en el momento que lo actives. Cada vez que te conectes a WIFI_ETECSA puedes descargar los datos actualizados del A-GPS.

      1. Buenos dias,yo copie la aplicacion dentro de la carpeta que tiene la base de datos la intale y el mapa
        salio al momento

        • leanny on 24 enero, 2018 at 12:45 pm
        • Responder

        OK. Muchas gracias logre solucionarlo como referiste.

          • Desenmascarador on 24 enero, 2018 at 8:26 pm
          • Responder

          Por favor como refirió quién? Hay 2 respuestas aquí.

    • Andy on 24 enero, 2018 at 4:22 pm
    • Responder

    hola tengo un LG aristo de Metro PCs, tiene para 3g pero no la ve aqui en Cuba, pregunto si alguien la a podido desbloquear y que tendria q hacer para desloquearla. saludos

    • Pablo Vidal on 24 enero, 2018 at 5:17 pm
    • Responder

    Hay alguna forma de actualizar el LG H500g o sea el LG Magna con MTK, alguna ROM, link de descarga o descargar el MM oficial si salio para este modelo?

    1. Intentaré buscarte algo, por ser MTK no creo que haya mucho desarrollo, puede que ni algo Oficial de LG, pero no se pierde nada con buscar. Aún no tenemos apartado dedicado a LG, así que estaremos tomando los pedidos por varias secciones. Saludos

    • VLADIMIR on 27 enero, 2018 at 9:24 am
    • Responder

    hola quisiera que me digan tengo un móvil LG K371 y me han dicho que esos moviles tienen para coger la 3g pero yo no encuentro nada de eso ,me pueden ayudar .gracias

    1. Hola, su modelo es el LG K8 (2016) si no me equivoco de AT&T (K371) y no, me temo que no es así, su terminal no soporta la banda de 3G usada en nuestro país: la banda 900MHz. Esta es una decisión propia de AT&T y no de Qualcomm, dado que el Snapdragon 210, chipset que se encuentra dentro de estos terminales sí soporta la banda, en teoría. La decisión de AT&T es de reducir la competencia con T-Mobile, si los clientes de AT&T liberan sus terminales y intentan conectarse a la red de T-Mobile tengan menor posibilidad de cobertura (sucede con las bandas de 4G LTE también). Podría haber una solución para añadir la banda faltante aunque es considerada estrictamente ilegal (aquí no, todavía) y no segura, la cual solamente funciona con chipsets Qualcomm, sin embargo, si la banda fue desabilitada a nivel de chipset y no de software, no hay nada que se pueda hacer. Saludos.
      Si ud. presenta dudas este enlace lo llevará con la página oficial de LG en Estados Unidos, qué buscar ahí? En el apartado de las “Especificaciones Técnicas” o “Technical Specifications” se explica las bandas de frecuencia soportadas para 2G, 3G y 4G LTE, las de la 3G aparecen listadas como UMTS, usted mismo lo leerá y dirá: “falta la 900”.
      http://www.lg.com/us/cell-phones/lg-K371-phoenix-2

    • VLADIMIR on 29 enero, 2018 at 10:02 am
    • Responder

    gracias por la esplicacion muy buena ,entonces no hay solución para los que tenemos estos terminales .saludos

  3. hola, tengo un problema y necesito q alguien me ayude…aunque el blog es para android, a lo mejor me pueden ayudar, a mi PC se le ha hospedado un virus llamado ground. exe, q hace que los programas a la hora de instalar no es problema, pero el instalador ocupa 521KB, y como tal el viris está ahi oculto con el tamaño del verdadero instalador….no se q mas problema me puede dar pero al fin y al cabo es un virus lo he pasado por el AVAST, me reconoce los archivos infectados…aparentemente lo desinfecta pero al rato…ahí están alguien q me de la solución, o me mande alguna herramienta a mi correo: sarayf@ecoa44.co.cu, no se o q lo publique aqui….saludos y espero q me ayuden

      • Metralla...!!! on 31 enero, 2018 at 11:26 am
      • Responder

      ESS Nod32v8 le da al virus … de lo contrario … salva todo a otra particion y format c:

    • Warg® on 29 enero, 2018 at 10:56 am
    • Responder

    hola, tengo un telefono BLU y cuando lo enciendo se queda cargado el sistema operativo y no responde, si alguien pudiera darme una idea de que puedo hacer, muchas gracias !!!

    • Brian on 29 enero, 2018 at 11:42 am
    • Responder

    Hola,tengo una micro sd q no me funciona,esta protegida contra escritura,alguien me puede ayudar a solucionar el problema…

      • José Luis Hab on 9 febrero, 2018 at 10:50 am
      • Responder

      Botala creeme, eso no tiene solucion, me paso lo mismo con una de 32 gb marca Adata, probe con tantos programas existen para recuperar sd, la puse en montones de adaptadores USB y Sd Card, donde los mismos tienen para quitar la proteccion contra escritura y nada, así ke men comprate otra,
      un consejo, cuando vallas a copiar archivos desde la Pc a la sd conectada en tu movil no pases tantos archivos a la vez , esto te puede detener la copia y esas detenciones son las que provocan que las sd se mueran y activen su proteccion contra escritura, si puedes extraer la sd y ponerla directamente a la pc es lo mejor, tendras la sd por años.

      saludos.

    • javier on 29 enero, 2018 at 5:43 pm
    • Responder

    hola amigos tengo un lg-k8 phoenix 2 y quisiera hacerle root como podria?tiene root?me gustaria cambiarle la rom como se hace en sanzung hay rooms que estan super chulas si pudieran ayudarme en esto

      • Metralla...!!! on 31 enero, 2018 at 11:28 am
      • Responder

      K371 tarea pendiente, tuve uno 1 año y le pase cuanta version de kinroot salia y nananina el tipo esta cerrao

    • Alb3rt0 on 30 enero, 2018 at 10:47 am
    • Responder

    como pudiera entrar en el modo recovery de un LG STYLUS atraves de sus botones fisicos..

    • Robileisis Rodriguez on 30 enero, 2018 at 1:52 pm
    • Responder

    Hola a todos y de ante mano gracias por este espacio. Alguien pudiera decirme que pasa con la wifi en Cardenas, Varadero, Colon, la propia ciudad de Matanzas y otros municipios. No sirve la navegacion y la descarga, solo he visto picos de 256kbit. Llamas a ETECSA y por gusto, las explicaciones de cuentos de adas.

  4. HOLA NECESITO AYUDA CON LOGUEO DE ETECSA, SOY DESARROLLADOR AMATEUR Y QUIERO HACERME UNA APP DESKTOP QUE HAGA LA FUNCION DE LOGUEO DE LA WIFI ETECSA.. ALGO ASI COMO EL APP ETK, ESTUVE MIRANDO EL CODIGO DEL PORTAL CAUTIVO PERO NO PUEDO VER LA ESTRUCTURA DEL ENVIO.(VEO LOS CAMPOS QUE SE ENVIAN PERO NO EL ORDEN) SI ALGUNO FUERA TAN AMABLE DE DARME IDEAS SE LO VOY A AGRADECER…

    • White Demon on 31 enero, 2018 at 1:20 am
    • Responder

    buenos dias a los colaboradores de este blog y antesque nada decirles que es la web mas completa por la que he navegado aqui en cuba. estuve leyendo todo acerca del rom y de subir version y todo eso pero todavia no me atrevo porque no se si tengo todas las herramientas necesarias y los conocimientos. tengo un alcatel pixi 3 4013X que quisiera que fuera mas rapido porque es una tortuga. podrian ponerme los consejos y las herrmainetas necesarias para hacerle algo al respecto. Saludos.

    • Jorge Enrique on 31 enero, 2018 at 8:54 am
    • Responder

    Por favor alguien sabe como quitarle la seguridad a ZAPYA para no tener que poner el código QR o la contraseña, solo conectarse directo, como en las versiones viejas.

    • willian on 31 enero, 2018 at 9:29 am
    • Responder

    hola amigo que cren de el motorola e (4) nesecito un criterio de este movil

      • elver on 31 enero, 2018 at 12:00 pm
      • Responder

      El motorola siempre ha sido una buena marca de teléfono pero para más información al respecto, buscalo en GOOGLE, eso nunca falla.
      saludos

        • willian on 31 enero, 2018 at 12:33 pm
        • Responder

        gracias elver

      • Arrebato con Pimienta on 31 enero, 2018 at 2:14 pm
      • Responder

      willian, para poder ayudar hay que especificar el modelo exacto, no es solo decir el E4, pues hay 3 variantes de E4 y 3 de E4 Plus.
      Lo básico es saber si tiene las frecuencias del 3G(900 MHz, banda 8) en Cuba y las del futuro 4G(1800 MHz, banda 3), si tiene valores minimos de 2 GB de RAM y 16 GB de almacenamiento interno para no verte apretado a la hora de instalar aplicaciones, que el procesador sea quadcore (lo ideal seria octacore). Que tenga el Android 7 o posibilidad de actualizar de 6 a 7. Detalles que te van a ayudar a tener una experiencia llevdera con el cell
      Lo demas es lo mismo con lo mismo, camara x camara da camara (para el usuario basico claro esta), y marcas buenas tienen malos modelos, y un celular de cualquier marca puede venir con un defecto que termine con su vida util antes.
      Mis consejos: no compres nada de operadoras de USA( Sprint, T-Mobile, AT&T, Verizon, Boost Mobile, MetroPCS…) porque te vas a arrepentir amargamente porque les bloquean hasta lo inimaginable (SIM, WIFI, Hotspot…) y ademas casi ninguno tiene aquellas frecuencia que te decia. No compres LG ni BLU, BLU tiene demasiados bugs o errores en sus sistemas por una causa o por otra, y de 100 LG en el mercado cubano 99 son de USA.

    • KaINSeR on 31 enero, 2018 at 12:09 pm
    • Responder

    Tengo un iphone 7 y le he puesto 700 confuguraciones para mis mms y no me funciona tengo ios 11.2.2 y en la version anterior me dejaba enviar bien los mms ahora no me deja me puedes derjar una variante para confugurar mi APN… saludos

    • Lázaro Reguera Águila on 31 enero, 2018 at 12:37 pm
    • Responder

    Tengo un Blu Grande M y quiero saber de qué generación es G2 o G3, gracias

    • Lázaro Reguera Águila on 31 enero, 2018 at 12:42 pm
    • Responder

    Tengo un Blu Grand M y quiero saber de qué generación es G2 o G3, gracias

    • leanny on 31 enero, 2018 at 3:41 pm
    • Responder

    Buenas tardes. Tengo instalado el CUBAMESENGER actualizado, he visto que en otros teléfonos recibe los mensajes directo a la aplicación en el mío no es así pues entran al de mensajería (YAATA). Me comunique con el servicio de información de cubamessenge y me indicaron que era muy posible que la aplicación YAATA estaba interfiriendo con el funcionamiento, me indicaron que fuera a configuración/notificación de mensaje/ y que habilitara ¨disable other message notificación.
    Después de buscar en la configuración del teléfono y de la aplicación Yaata no logre dar con esta notificación. Mi móvil es un sansung expres 3, por favor si pudieran ayudarme a resolver el problema se los agradecería pues es bien complicado tener una conversación con 2 programas a la vez. Por ultimo me aconsejaron desinstalar el YAATA pero el nativo del móvil cuesta trabajo enviar MMS por lo que no quisiera tener que prescindir de él.
    Saludos.

      • Arrebato con Pimienta on 31 enero, 2018 at 4:21 pm
      • Responder

      Prueba con la configuracion de MMS que puse mas arriba:
      https://jorgen.cubava.cu/preguntasrespuestas/comment-page-68/#comment-39838
      Quitas el YAATA, pones esta configuracion y despues pruebas MMS, Cubamessenger y Nauta, mientras menos app mejor

  5. Mi teléfono es un LG G4 no coge la 3g si alguien pudiera decirme si se puede hacer un cambio para q funcione con dicha señal. Gracias

    • Luis Yoel on 1 febrero, 2018 at 4:38 pm
    • Responder

    Hola comunidad que movil es mejor el Huawei P10-Lite o el Nokia 6 2018 para usar en Cuba.

    • Alex6 on 1 febrero, 2018 at 8:50 pm
    • Responder

    Hola tengo un alcatel one touch pop c3 4033x con android 4.2.2, pudieran orientarme sobre como actualizar el sistema operativo.

    • Luis Camejo Quintana on 2 febrero, 2018 at 12:25 pm
    • Responder

    Buenos días a todos yo les deseo, soy un fiel seguidor desde hace tiempo de esta página, porque considero que de una forma u otra, siempre aquellos que como yo acudimos a ella necesitados de ayuda, salimos complacidos con los concejos que nos brindan, siempre se adquieren nuevos conocimientos que nos ayudan, a lograr una explotación optima de nuestros teléfonos móviles, como dice el Slogan de esta página todos somos amantes de ANDROID, acudo a esta gran familia en busca del nombre de una APK, que pueda instalar en mi Huawei Honor 6x y que de forma automática me habrá el correo Nauta al recibir un correo (valga la redundancia) y luego lo cierre de nuevo automáticamente después de guardarlo, tengo la ventaja de que posee led de notificación mi móvil, agradecido y les deseo un BUEN FIN DE SEMANA a todos.

    • AMAURY on 2 febrero, 2018 at 2:40 pm
    • Responder

    Buenas tardes a todos, buena la página, y buenas la aclaraciones.
    Tengo un Samsung SM G550T1 (Sansung Galaxy One5) y cuando activo la conexión de datos 3g se cae la linea, alguién pudiera ayudarme con eso…y de paso aclararme si tiene frecuencia 900 por 3g
    Saludos y bendiciones

    • alejandro portelles on 2 febrero, 2018 at 2:42 pm
    • Responder

    hola me pueden decir si el moto e4 se le puede instalar android oreo y que piensan de el

  6. hla tengo un LG X230 y no se conecta a la wifi etecsa por mi cuenta nauta, solo lo hace por una tarjeta nauta, alquien me puede decir q se le puede hacer.

    • jorge carlos on 2 febrero, 2018 at 10:14 pm
    • Responder

    tengo problemas con un ZTE BLADE spark no agarra datos tengo que cambiarlos en las preferencias dec redes moviles alguien me puee ayudar

    • jabier on 3 febrero, 2018 at 1:50 pm
    • Responder

    hola a todos como pudiera eliminar o hacer para k no me entren mas de 200 correos diarios a mi nauta

    • Wily on 3 febrero, 2018 at 2:11 pm
    • Responder

    Como saco del logo un Kindle Fire Amazon model no d01400

    • JMPF on 5 febrero, 2018 at 4:55 pm
    • Responder

    ALGUIEN POR FAVOR Q TENGA CONOCIMIENTOS CON EL CUBAMESSENGER SI TIENE UNMOMENTO LIBRE Q ME ESCRIBA AL CORREO joel@uccm.sld.cu

    • Reynier on 5 febrero, 2018 at 5:33 pm
    • Responder

    Hola alguien sabe q hay con lo del internet por datos??? Cuándoooo??? Además, sabeis algo de el inernet en nauta Hogar con tiempo ilimitado en el mes?? Es cierto eso?

    • DER on 5 febrero, 2018 at 6:06 pm
    • Responder

    Hola a todos Quisiera saber si en mi BLU Studio C 5+5 funciona el 3 G Estas son las características
    Red
    GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 (SIM 1 & SIM 2) – HSDPA 850 / 1700(AWS) / 1900 o HSDPA 850 / 1900 / 2100
    3G HSDPA 21Mbps / HSUPA 5.76Mbps

    • yohama24 on 6 febrero, 2018 at 9:55 am
    • Responder

    Quizas esto no tenga nada q ver con ustedes pero es un problema q tengo a lo mejor se pueden comunicar con ellos y asi darme respuesta, la página Android UCLV me abre bien pero no hay una descarga que pueda hacer completa, no he podido descargar nada, ni launchers, juegos y no se porque porq les digo abre bien en cambio las que descargo por aqui todas descargan bien, quisiera que me respondieran si es que tienen alguna respuesta. gracias por todo

    • ycm on 6 febrero, 2018 at 12:17 pm
    • Responder

    Ayuda por favor estoy desesperada, compre un Samsung Galaxy S6 active y soporta 4g pero no me quiere reconocer la 3G de Cubacel, no se como se explica eso, esta es la info de las bandas GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 – HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 – LTE

    Por favor alguien que me de una luz he leido todos los post en busca de ayuda.

    gracias de antemano

      • Arrebato con Pimienta on 6 febrero, 2018 at 9:00 pm
      • Responder

      Según la página oficial de Samsung, tiene estas frecuencias:
      3G UMTS: B1(2100), B2(1900), B5(850) como ves no tiene B8(900) y no se conecta al 3G cubano:

      https://www.samsung.com/us/mobile/phones/galaxy-s/samsung-galaxy-s6-active-at-t-gray-sm-g890azaaatt/#specs

    • ycm on 6 febrero, 2018 at 12:19 pm
    • Responder

    hola por favor ayuda tengo un samsumg galaxy S6 active GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 – HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 – LTE y no coje la 3g de cubacel que puedo hacer >??? hay q llamar para activar algo>

    • pimpi on 6 febrero, 2018 at 1:21 pm
    • Responder

    SALUDOS, ALGUEN SABE SI LA RED SOCIA TENDEDERA.CUBAVA.CU TODAVIA FUNCIONA PORK ME ESTAN LLEGANDO NOTIFICACIONES PERO NO PUEDO ENTRA QUE PASARA

  7. Necesito solucionar problema SAMSUMG-SM-J320AZ Samsung Galaxy amp prime que tenía Android 6.0.1 y lo actualice a Android 7.1.1 y no sé si será la actualización de la versión que tendrá algún error, pero cuando intento hacer una consulta de saldo no me deja *222#, *666 si puedo marcar, alguien me puede decir cómo puedo arreglar esto
    el Error es Problema de conexión o código MMI no válido.

  8. Yayi para jorgen

    This message was created automatically by mail delivery software.

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its
    recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

    entumovil@entumovil.cu
    SMTP error from remote mail server after RCPT TO::
    host fireshield2.entumovil.cu [200.55.184.35]:
    550 5.1.1 : Recipient address rejected:
    entumovil.cu

    —— This is a copy of the message, including all the headers. ——

    Return-path:
    Received: from [10.50.2.152] (helo=localhost)
    by cabrera1.sld.cu with esmtp (Exim 4.84_2)
    (envelope-from )
    id 1ejQZ5-0008BR-1n
    for entumovil@entumovil.cu; Wed, 07 Feb 2018 09:19:11 -0500
    Received: from 10.25.0.3 ([10.25.0.3]) by webmail.sld.cu (Horde Framework)
    with HTTP; Wed, 07 Feb 2018 09:19:04 -0500
    Message-ID:
    Date: Wed, 07 Feb 2018 09:19:04 -0500
    From: yadirav89@infomed.sld.cu
    To: entumovil@entumovil.cu
    Subject: Hola
    References:

    In-Reply-To:
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain;
    charset=ISO-8859-1;
    DelSp=”Yes”;
    format=”flowed”
    Content-Disposition: inline
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    User-Agent: Internet Messaging Program (IMP) H3 (4.3.7)

    [Ocultar texto citado]
    Hola buen día yo y una amiga estamos inscritas en la página por
    cierto muy buena yo con este mismo correo y ella con
    gestadisticart@infomed.sld.cu pero no nos deja hacer nada ni comentar
    ni nada podrían checarnos nuestras cuentas por favor gracias y saludos
    y que se mantenga el blog.

    este error lo da el correo de entumovil cuando uno le escribe me cree cuenta hace meses en la pagina igual y por gustavo no me deja entrar y me quiero crear otra y me dice que mi correo ya esta en uso que pasa quiero averiguar sobre el concurso y no puedo porque nos dan la direccion cuando no esta funcionando saludos…

    1. Si al parecer tienen problemas con el correo te escribo al correo tuyo

  9. jorgen gracias amor disculpa las molestias saludos…

    • karlos on 7 febrero, 2018 at 12:49 pm
    • Responder

    tengo una micro sd que no se deja formatear y cuando le borras las cosas con la computadora porque con el cell no se deja aparecen de nuevo como si nada alguin sabe que es eso
    virus no es y le he hecho de todo los archivos no estan corruptos ni nada copian bien y todo pero no los puedoc borrar

    • yordy on 8 febrero, 2018 at 11:23 am
    • Responder

    Hola amigos, alquien sabe si se puede acceder a tiwtter pués recien cree mi cuenta y me pide mi numero pero me dice que no es valido debe ser por las restricciones que hay con cuba el codigo +53 no aparece en la lista

    • ThunderRoy on 8 febrero, 2018 at 11:59 am
    • Responder

    Saludos Comunidad y gracias de antemano su ayuda.

    A ver, ya en mi municipio pusieron la dichosa y tan esperada 3G. Tengo varias interrogantes.

    Mi telefono, o cacharrito es un Blu Dash Jr 4.0 K D143, con Android 4.4.2 y no hay forma que coja la 3G. En internet vi un video de un modelo identico al mio y sale el 3G. Segun las specs de algunos sitios dicen que no lo tiene pero me surge la duda cuando veo la informacion de internet. Cuando entro al Engineer Mode con el codigo *#*#4636#*#* solo tiene GSM, lo intento cambiar pues tiene muchos mas, y no cambia, vuelve al GSM. Espero me aclaren en algo.

    Lo otro, amigos mios con super telefonos, no cogen la 3G, que puede ser? Y lo mas lindo que traen hasta para 4G.

    Les ha pasado?

    Gracias

    • José Luis Hab on 9 febrero, 2018 at 11:38 am
    • Responder

    Buenos dias Jorgen y familia de Tu android,
    Famila el dia 5 de febrero me enviaron un correo de bachecubano con la posibilidad de enviar sms fuera del pais a 0.10 ctv y sms nacionales a 0.05 ctvs, utilizando una apk llamada BACHESMS, no se si esto seria seguro o es algun invento para quitar saldo o mi cuenta de correo, dime si esto en verdad existe;
    me pueden responder al respecto tambien a mi correo
    joseluis.hab@sepoc.cu

    ayudenme gracias

    • Wayo_Chucho on 9 febrero, 2018 at 1:07 pm
    • Responder

    ALGUIN SABE ¿QUE BUSCADOR FUNCIONA EN EL NAUTA NAVEGACION NACIONAL @nauta.co.cu?
    GRACIAS

    • jibsan_white on 9 febrero, 2018 at 2:04 pm
    • Responder

    Primero que todo buenos dias al blog y a sus usuarios.
    Quisiera que me evacuaran una duda, desde que empece a leer los posts de esta pagina me levantaron la curiosidad de querer rootear mi movil, pero hay un peque;o problemita, cuando intento hacer backup del telefono por adb epieza todo normal pero despues como que uno no sabe si sigue haciendo el backup o no? en el telefono va poniendo por donde anda el backup (.ejm:.comapk..) pero luego no muestra nada y en la computer por unos cuantos minutos sigue consumiendo espacio como que esta haciendo el backup pero luego dpara y lo mas bonito es que no se donde esta el archivo o parte de el. (yo puse en adb la ruta donde lo queria pero no esta alli).
    Me podrian decir que paso o alguna sugerencia con el adb o con cualquier aplicacion para hacer backup full o nandroid backup, en pc si puede ser principalment. para acabar de trastear mi telefono.
    gracias

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