Preguntas/Respuestas

En esta sección queremos dar la posibilidad de que los usuarios de Android puedan escribir sus dudas ante problemas y que las personas que sepan cómo ayudar o brindar una solución puedan asistirlos, de esta humilde manera ir creando un banco de conocimiento. Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

8.494 comentarios de “Preguntas/Respuestas

  1. Saludos a todos en el foro. Si alguien me pudiera decir si para cambiar las bandas de un MTK con Mobiluncle Tools el telefono debe estar rooteado, pues en mi movil, en el menú de la aplicación sale el modo ingeniero Android pero no el modo ingeniero MTK. Lo he estado haciendo en un BLU Grand M. He leido en algunos foros que este cell debe coger la 3G aquí, pero el mío no se conecta a la 3g. Agradecería si alguien me ayuda. Saludos.

    • en teoría de debes poder hacerlo pero mucho cuidado MobileUncleTools es una herramienta poderosa que puede darte resultados desastrosos, debes tener el movil rooteado para trabajar con el y seleccionar la frecuencia 900mhz en UMTS

    • Yo tengo otra app que no necesita root para activar las bandas en caso de que el telefono posea la frecuencia de cuba, pero no la tenga activada com para en algunos casos, ahora mismo no recuerdo el nombre de esa app, escribame a mi correo para acordarme de mañana buscar en casa la app mensionada, es muy facil de usar.

    • primero cual grand prime es?? pero para que adelantes y descartes los que si se que han obtenido androide 6.0 suerte…!!!
      SM-G530H
      SM-G531H
      SM-G530M
      G530H XXU
      G530H XCU

        • Ese es de tmobile trata de usar una app de webproxyvpn y dale actualizar a tu celular en la wifi a ver que pasa creo que ese modelo tmobile lo llevo hasta android 7 lo publicaron en junio2017 Nougat x OTA, si lo rooteaste olviodate de la OTA y entonces prueba LineageOS14.1 o Resurrection Remix 5.8.2

  2. Hola, saludos a todo el colectivo. Les escribo por lo siguiente, tengo un Xiaomi Mi 6X, que viene con la Rom china, por ende el unico idioma que puedo usar es el ingles, pero aun asi, en algunas opciones del ajuste y aplicaciones me sale en idioma chino. Me han dicho que cambiandole la Rom a versión global, solucionaria mi problema, pero no tengo idea de como buscar dicha versión o si traeria consecuencias negativas para el correcto funcionamiento de mi teléfono. Que debo hacer?

    • Tu modelo no tiene ROM Global porque es exclusivo del mercado chino, quien sea que te dijo eso no está completamente informado en la materia. Básicamente tienes que instalar de forma manual una ROM de MIUI conocida como Xiaomi.eu para que tengas otos idiomas y las apps de Google.
      Primeramente deberás desbloquear tu bootloader y instalar TWRP

  3. Buenas quisiera consultar en este foro sobre la calidad de los Moto E4 y E4 Plus. Que tal son? Y si es notable en la práctica la diferencia de 2 GB a 3GB que hay de uno al otro. gracias.

    • Pues por supuesto hombre, ese es el enganche de la marca entre la version Lite y la Pro por ejemplo, para el E4Plus las de ganar, mejor rendimiento y eficiencia blablabla, si o si, no me compraría el E4, ahorrando un poquito mas me hecho el E4Plus

    • si esta arriba avisa pq ando sin saldo en el cel y todavia es increible que no habiliten los correos internacioinales en nuestra red corporativa, si esta arriba rumkin.com avisa por aqui gracias

  4. Buenas noches les escribo para ver si alguien puede ayudarme con el siguiente problema.Tengo un movil BLU STUDIO G PLUS al cual por error lo formatearon la MMC pero el telefono ahora solo te pone en la pantalla un cartel que dice TE DAMOS LA BIENVENIDA deja configurarle el idioma, luego pasa a otro que dice Seleccionar red Wi-Fi y no hace mas nada ni me da la opcion de omitir.POR FAVOR si alguien sabe algo sobre el tema y me puede ayudar aqui dejo mi correo electronico cm6jcl@frcuba.cu .

  5. Hola tengo un samsung j3 y lo restaure de fabrica, luego le volvi a configurar el correo nauta que tenia anteriormente exactamente como estaba y me encargue de revisar paso a paso minuciosamente que tuviera la misma configuracion pero ahora ya no me funciona el correo. Que puede ser? por favor les agradecere la ayuda inmensamente, saludos

    • Omar, primeramente veirifica q tu apn Nauta esta teniendo salida, accede por ejemplo al sitio mi.cubacel.net, si tienes acceso ya descartas problemas con el APN creado, en tu caso el nauta, leugo verifica usuario y contraseña y te aconsejo que utilices un gestor de correo como los publicados aqui en este sitio web dado que son gestores de correos que se han convertido en caballos de batalla del cubano al día a día, recomendados SanMail y AquaMail, pueda que uses otros, pero estos son los mejores, tu eliges, estos gestores solo le pones nombre de usuario y pass y te hacen todo el proceso automaticamente, ya sea de autenticacion en servidor entrante y saliente entre otras cositas, saludos y que resuelvas, si el problema persiste, manda a reestablecer el celular de nuevo, pero tiene que funcionar dado que ya lo utilizabas anteriormente. saludos

  6. Hola.Mi nombre es Luis Alexis y necesito si alguien sabe como desbloquear la frecuencia de 900 Mhz por la 3G en mi samsung Galaxy Core Prime android 5.1 que me escriban o me den la solución.Me dieron una opción de marcar por el teclado númerico *#2263# , y salen las opciones de multibanda pero a la hora de habilitar la 3G pide una llave y no se cual es, tambien aclaro que mi teléfono era de la compañia T-Mobile.
    Sin otro asunto y agradecido a quien me ayude, Luis Alexis Rivero.

  7. Buenos días, por favor alguien tiene una APK que se llama (DITU) o algo Así, es para chat internacional. Sobre todo saber sus características, como funciona, los costos, etc y ponerla en la página de ser posible.
    Saludos.

  8. Por favor tengo un Nokia Lumia 520 que tiene el modo avion activado permanentemente activado y no se desactiva. He reseteado el movil y sigue el modo avion activado. Necesito que si alguien puede ayudarme que me diga, se lo agradeceré.

    • Socio eso lleva una pincha complicada pero si tienes conocimientos basicos y algo de paciencia lo puedes solucinar tu mismo. Necesitas cambiarla la ROM al telefono y hacerele unas modificaciones al sistema para repararlo. Busca en youtube el canal win10movil. Suerte

  9. tengo un problema con el toDus (Beta) yo le pongo el numero de telefono mio y con los datos activados me dice que necesito verificar la conexion de datos, alguien sabe que puedo hacer

    • A mi me pasa lo mismo, definitivamnete es un error de la app porque todo lo demas con los datos funciona bien. Espera a que lancen otra actualizacion y prueba suerte de nuevo

  10. Buenas por aca, como todo ser humano yo tambien tengo mi pregunta.
    Será posible que un LGk10 DSY 430 no se pueda rootear con alguna app como el kingroot, kingoroot, y alguna otra app para esos menesteres?
    Llevo rato buscando y rebuscando alguna app y nunca se me completa el proceso.
    Alguna sugerencia?

    • Descarga una app de pc que se llama Dr. Fone e instalala en tu computadora, alli encontraras infinidad de opciones entre ellas la de rootear tu movil e incluso desrootearlo.

  11. AYUDAAAA tengo coneccion a internet por moden pero los programas instalados en window 7 no pueden acceder a la coneccion, ni siquiera las actualizaciones del sistema, ya que no hay forma de configurar el proxy en ellos, hay algun programa que permita dar acceso desde window a la coneccion por IP a todos los programas instalados y poder actulizarlos

    Saludos y gracias

  12. Yasiel en el caso de tu BLU tienes que sentarte con alguien, que tenga preferentemente una laptop y que comparta Internet contigo vía Wifi, después que estés conectado a su red con Internet podrás acceder al teléfono, esa es una opción de seguridad probablemente puesta por Google y para entrar tienes que tener Internet.

  13. Saludos amigos, los felicito por su exelente trabajo, les pido de favor alguna respuesta sobre como habilitar GSM el el Galaxy Core Prime G360P.

    Gracias.

    • Eventualmete sigue en desarrollo por lo que no hay fijada una ultima version, pero pronto se espera que salga de la fase beta y publiquen la version 1.0

  14. Hola… Tengo un problema con mi teléfono Moto E4… Ha dejado de recepcionar y enviar correos mediante los datos móviles.. Solo lo hace mediante la conexión WIFI de Etecsa. Antes lo hacía y de un momento a otro dejó de hacerlo. Incluso mediante los datos móviles puedo entrar al portal nauta y al portal mi cubacel… Y la configuración del correo está bien ya que al conectarme a la wifi enseguida entran los correos..
    Quisiera pudiesen ayudarme en ese aspecto. Mi correo es kennyboussa@gmail.com
    Gracias de antemano

  15. Hola, soy nueva aqui y me encantó el blog. Tengo un samsung galaxy exhibit, modelo SGH-T599N, con versión de androi 4.1.2. El problema es el siguiente, no puedo conectarme a la wifi ni con los datos móviles, o sea solo me permite poner los datos móvilesy recibir o mandar correos nauta, pero a la hora de navegar por internet, me congela el telefono hasta que logro quitar la conexión y es que entonces vuelve a la vida. Desde entonces no he podido ni abrir el facebook ni utilizar aplicaciones que necesite el uso de los datos móviles. Qué pudiera hacer en este caso???????

  16. Hola comunidad, agradecería que me ayudaran, poseo un Moto E5 Play bloqueado por Sprint, donde pese a que poseo el código de desbloqueo que se brinda en ciertas web por IMEI se me ha hecho imposible introducirlo, pues al colocar la SIM de Cubacel en ningún momento me solicita dicho código, solamente me notifica SIM invalida, entonces si alguno ha pasado por esta situación o sabe cómo acceder a dicho menú de desbloqueo se lo agradecería eternamente

  17. Hola mi nombre es Manolo y tengo un gran problema pues no logro configurar el yourfreedom siguiendo todos los pasos , vivo en Pinar del Rio Cuba, por favor alguien me ayuda se lo agradecere

  18. Hace una semana mi targeta sd marca SanDisck sin motivo alguno me sale como q está protegida contra escritura y quisiera saber si alguien sabe como repararla y me podría ayudar

  19. HOla: que aplicación puedo utilizar para rootear mi sansumg galaxy S-5 SM-G900W8, es que mi versión es la canadiense y el idioma que tiene es Ingles canadiense y no incluye el idioma español, como puedo hacer para cambiarle el idioma?..

  20. Hola una pregunta, me podrian decir si hay algun grupo en Telegram sobre Huawei igual que lo hay con Xiaomi, es que tengo unos problemas y me gustaria que alguien me ayudara.
    Bueno tambien los voy a decir acá para si alguien sabe que me ayude.
    Mi problema es que desde que me compre mi Huawei Y9 2018 modelo fla-lx2 traido y comprado desde China no me deja poner mi cuenta de Gmail, al final me pone que los servidores de Google no responden y no puede ser posible que lleven los servidores mucho tiempo sin responder, es evidente que es mi celular, lo intenté por VPN tambien pero nada. Ahora tambien no me abren los correos, me entran pero cuando los abro me dice que hubo un problema de lectura de XLM o algo de eso, cuando lo compre todo funcionaba bien pero despues que descargué una actualizacion de APKpure de los servicios de Huawei me paso este problema en todas las apps que usan xlm. Tengo pensado reinicar de fabrica el movil a ver si resuelvo pero si alguien sabe de alguna solucion sin restaurar de fabrica por favor escribirme a este correo josealainrojas@gmail.com
    GRACIAS

  21. Hola a todos, por favor alguien me puede explicar como se configura le acceso a WIFI en un Tablet que tiene montado el NOVA, porque no encuentro la forma de poder acceder a internet por el.

  22. Existe alguna actualización de Android 7.0 o superior para el LG G4 modelo LS991 de verizon que se pueda instalar con el bootloader bloqueado?

  23. Hola,
    Tengo un Xiaomi Redmi Note 4X y hace unos días se actualizó a MIUI 10 y los datos no están funcionando nada bien. Tengo que estar constantemente activando y desactivando los datos para que funcione los primeros segundos, luego se queda sin transferencia de datos y no funciona correo ni nada que tenga que ver con datos. ¿Alguien pudiera ayudarme con este problema?. Mi correo es rsomohano2017@gmail.com

  24. Tengo Itelecom modelo 2115C no me trabaja ningun progama de brujula la necesito para mi trabajo (Comunicaciones)
    agradeceria cualquier solucion.

    gracias anticipadamente Denis

  25. Tengo un Sony y me esta dando el siguiente bateo.

    Cuando habro la camara para vídeos, me sale lo siguiente “Se Detuvo la Aplicación Galeria” y se me bloquea que tengo que reiniciarlo.

    Alguien me ayuda, que podría ser.

    • Para fraccionar un archivo en varias partes solo tienes el Winrar y es simple, con solo darle click derecho al archivo, luego en las opciones del Winrar le das en la primera opción (en español es Añadir al archivo) y posteriormente cuando se abra la ventana buscas en la parte inferior izquierda (que te debe decir Partir en volúmenes de …), seleccionas el tamaño que desees particionar y para terminar le das en Aceptar. Y ya tendrás en dependencia del tamaño del archivo original la cantidad de particiones del archivo.

      Ahora para unir esas particiones solo tienes que seleccionar todas las partes y dar en la última opción del Winrar.

      Espero que le haiga sido de ayuda este tutorial.

      Atte. Jack_Snow

  26. buenos dias necesito alguien me ayude mi hija tiene un samsung j3 emerge y cuando activa los datos moviles le pone al menos que use una conexion wifi no podra usar aplicaciones como internet u otras que requieran conexion de datos y va a ajuste y tiene la fecha del 31 de agosto al 30 de septiembre y solo permite cambiar el dia no el mes si alguien me puede ayudar por favor mi correo es nelidasb@nauta.cu.

  27. buenos dias necesito alguien me ayude mi hija tiene un samsung j3 emerge y cuando activa los datos moviles le pone al menos que use una conexion wifi no podra usar aplicaciones como internet , correo u otras que requieran conexion de datos y va a ajuste y tiene la fecha del 31 de agosto al 30 de septiembre y solo permite cambiar el dia no el mes si alguien me puede ayudar por favor mi correo es nelidasb@nauta.cu.

  28. Hola tengo un Xiaomi Redmi 6A,pero lo tengo en inglés,no tiene predeterminado el idioma español,he buscado x Google y venía la apk LocalMore,realice todos los pasos,con la pc y con el móvil como viene explicado para poder al fin tener el idioma español,pero nada….
    Necesito que me ayuden. Este es mi correo,por si publican la solución en el blog,me manden el enlace al correo y pueda acceder,es q no tengo tan siquiera intranet en el actual trabajo,antes, en el anterior pasaba mucho tiempo en el blog,y otros referentes a apk y pc,muy buen trabajo logrado.
    Mi correo es este: saray.fumero@nauta.cu
    Espero q me ayuden . Saludos

  29. Hola Jorge, tengo un Xiaomi redmi 6 y no he podido desbloquear la depuración por USB por completo, pues aunque se marca depuración por USB, cuando toco Depuración por USB(Ajustes de seguridad) me pide que inicie sesión con mi cuenta, por tal motivo aunque puedo acceder a los sitios mi cubacel y portal nauta por datos, no me deja conectarme al servidor del correo nauta !?

  30. Hola Jorge quiciera saber si los ZTE SMax Pro se le puede dar solucción a los Datos Moviles pues en Cuba no se conectan a los servidores de Etecsa, pue puedes ayudar ya que no podría utilizarlo para el Internet por Datos Moviles y dime si ellos tiene la banda 3G. Saludos

  31. cuando marco *#2263# me sale
    1 gsm band preference
    2 wcdma band prefernce
    3 tdscdma prefernce
    4 lte band preference
    marque el numero 1 y me sale
    1 gsm 850
    2 gsm 900
    3 gsm 1800
    4gsm 1900
    y luego aqui seleccione la 2 y la deje solo en esta frecuencia que debe ser la de 900mhz supongo salve todo y nada lo que me sigue diciendo el cel es que es 2G a 900mhz conecto datos y todo bien lo que quiero que me aclaren es que el telefono me diga esto y en realidad sea las 3G lo que estoy cogiendo…

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